电脑联网出现错误628，一般会出现下面的错误信息：628Theportwasdisconnected.该端口不能被连接。

原因：

1、连接被关闭造成的；

2、可能拨号设备受信号干扰；

3、余额不足，无法进行设备信号连接。

4、如果是虚拟专用网络（VPN）连接，访问可能因远程访问策略或别的身份验证问题而被拒绝，建议向系统管理员咨询。

解决方法：

1、出现该情况是因为电脑宽带连接的速度快于调制解调器与网络的连接速度，这时可以稍等半分钟再重新连接“宽带连接”，或重启调制解调器，等到调制解调器上的四个灯都亮（其中有一个灯为每几秒钟闪亮几下）后，再重新连接“宽带连接”。

2、重新建立一个新的宽带连接就能排除这个故障。

3、致电宽带运营商，补交网费。

4、如果是虚拟专用网络（VPN）连接，访问可能因远程访问策略或其他身份验证问题而被拒绝。