1.天语手机系统坏了怎么做系

拆开看看排线，如果排线没问题，就刷排线坐，装上看看好不好使！ 其实很多时候我们碰见的“白屏”现象是可以自己动手解决的，也就是假“白屏”，但是真正的“白屏”目前只能通过刷机解决。

下面我们就真假“白屏”分两个部分来为大家详细探密和公布解决方法： 一、假“白屏”现象的解决方法： 如果你的NG出现了系统错误或者所谓的“白屏”问题，可以通过以下方法解决： 1、尝试开机解决（如果可以正常开机可以跳过此步骤） a。 拆下电池和SIM卡，如果后台的运行程序（如T9）没有装在E盘，可以同时卸下SIM卡和MMC卡，然后放置一段时间再装上电池开机。

b。如果使用上面的方法没有效果，那么请按住键盘右下方的笔形键不放，同时按住开机键开机，等屏幕出现“NOKIA”的标志后放开开机键，成功后就可以进入安全模式了（系统运行正常是不会进入安全模式的）。

c。假如上面的方法还是不行，那么就要按住笔形不放，同时按住开机键，然后快速的不间断按左边键盘导航键的中间，成功后就可以进入手机菜单界面。

2、格式化手机解决（如果手机没有系统冲突或者错误提示可以跳过此步骤） 把手机退出到待机界面，输入“*#7370#”，手机会出现“Restore all original settings? Device will restart”，按“Yes”，然后输入密码“12345”，等手机重启后恢复出厂状态。 二。

导致NG假“白屏”引起的原因： 1、NG手机C盘使用的相关问题： a。在用NG玩游戏的时候同时用其他手机通过蓝牙传了个900KB左右的档案到NG的C盘，手机“白屏”。

b。手机格式化MMC卡的时候贪图方便直接把卡里的相片和资料拷到C盘，拷贝还没结束手机就提示错误，重启后“白屏” c。

无意中删除了C盘中的某个未知文件后自动关机，手动按方向键加笔形键再开机屏幕只闪了几下图标，之后就白屏，接着就黑屏没任何反应。 原因：文中所说的a。

b是由于NG手机容量不足造成的无法开机“白屏”，可以尝试长时间拔下电池，用上文提到过的方法解决，如果开不了机就只能刷机解决。 文中所说的c现象已经无法启动，也只能通过刷机解决。

提示：NG手机的C盘保持一定的空间和容量是保证系统运行正常的必要条件，若需要安装大容量的文件请选择装在MMC卡上，请别乱删C盘中的文件。 2、Q9和T9输入法的相关问题： a。

用NG在听MP3的时候收到短信，直接切换到Q9菜单开启，结果手机重启后提示错误，但可以正常使用，一段时间后，手机再次重启后不能进入系统，提示“Device start-up failed contact the retailer”，只能关机拔电池处理。 b。

用SeleQ设置下载的Logo后重启，但不能进入系统，拔电池后重启会出现APP出错信息，Q9或T9输入法不可以用，文字出现乱码，删除输入法重新安装后同样问题出现，然后白屏。 原因：以上的两个列子都是假“白屏”，一般用“尝试开机法”就可以解决，成功开机后就可以格式化手机恢复功能。

提示：Q9和T9输入法不是专门给NG设计的，这样两者的磨合不是很好，但是又要必须使用，那么Q9在后台运行的时候肯定会和一些程序引起冲突，而经常开启 关闭的操作更容易和其他软件发生冲突，所以Q9在开启后不要随意关闭和卸载正在使用的Q9，以免增加白屏的风险。 3、修改运行商Logo导致白屏的相关问题： a。

自己在电脑上做了一张图片，准备作为Logo，传到手机上用Sele Q设置后，手机白屏。 b。

用制作好并且符合尺寸的Logo替换了系统的Logo，用SeleQ重启后白屏。 原因：很多玩家都反映更改Logo会使手机白屏，有人认为是SeleQ的问题，使用软件方法重启会造成白屏，但是很多人不止一次的修改Logo，都没有任何问题，这种情况将NG设置为OFFILINE模式后重启的白屏相同，这种问题一般都是通过尝试开机法解决，如不能则只能刷机解决。

提示：尽量少修改或不修改系统的文件。 4、关机前未关闭应用程序的相关问题 正在玩一游戏，直接按挂机键退出，让其在后台运行，一小时后手机重启白屏。

原因：对后台运行中的非C盘程序未终止关机或者重启动，特别是MMC卡的兼容性。

2.天语手机更新系统失败,开机后进不了桌面,怎么办

您好，

1）您可以先进入recovery模式，然后进行双清，一般就可以排除故障了。

2）进入recovery的方法：按住音量上键+开机键，等到红屏时松手，用音量键选择wipe开头的两行英文，请您长按开机键确认，然后选第一项重启手机。应该就没事了。

3）如果不行，就是字库的问题了，建议您与天语售后服务中心联系查看，天语全国售后服务中心地址：/internet/index/shop_type/2

希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~

3.天语手机怎样双清系统

等待手机完全关机后开机键跟音量减键一起按会进入手机的REC也就是所谓的工程模式（各个厂商与各个手机型号不相同所以进入REC方法也会不一样）

主功能界面。

reboot system now 重启手机；

apply SDcard:update.zip 安装存储卡中的update.zip升级包（刷机包必须为为update.zip才能升级）

wipe data/factory reset 清除用户数据并恢复出厂设置（刷机前必须执行的选项）

wipe cache partition 清除系统缓存（刷机前必须执行的选项决）

nstall zip from SDcard 从SDcard上安装zip格式的升级包

backup and restore 备份和还原系统（相当于手机版的ghost一键备份、还原）

mounts and storage 挂载和存储选项

advanced 高级设置

第三个跟第四个wipe data/factory reset 和 wipe cache partition就是传说中的“双wipe”了，选择后YES确定 等待清理完成后选择第一项重启就可以了。

4.天语手机双清后不能进入系统,怎么回事啊

您好，

根据您的需求，因不清楚您使用天语什么型号的手机，所以不能指导操作。因有的天语手机不支持双清。如您手机支持双清，建议您以下操作：

1）你可以先进入recovery模式，然后进行双清。

2）进入recovery的方法：按住音量上键+开机键，等到红屏时松手，用音量键选择wipe开头的两行英文，请您长按开机键确认，然后选第一项重启手机。

3）如果不行，建议您与天语售后服务中心联系查看。

天语全国售后服务中心地址：/internet/index/shop_type/2

希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~

5.天语手机系统升级出错后一直开不了机,怎么办求助

尊敬的用户您好：

手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作：

1、用充电器充15分钟重新开机测试

2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。

若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。

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