运动健康不计步：
1、华为手机，运动健康突然不计步，步数连续多天都是0，或者高概率出现拿着手机走路，运动健康步数长时间不变化（大于1分钟）的情况，请在出问题时通过手机会员服务-服务-硬件检测-重力感应，检测手机重力感应是否正常，如重力感应不可用，请至当地售后维修点检测维修。
2、请确认自己的手机是否安装了其他三方管家、省电精力、桌面清理等，如腾讯管家、360管家、QQ管家、猎豹清理精力、Go桌面等，如果您安装了三方管家、省电精灵、桌面管理等请在所有管家及相关软件中将运动健康加入后台保护或卸载管家等软件后再查看计步是否正常
5、如果以上方法仍无效，请您尝试重启手机系统
6、建议及时更新最新系统版本。
以上确认无误仍不计步或计步偏少，请至当地华为售后网点检测维修。
注：为了减少误统计，需连续走路16~20秒以上，才会开始统计到“运动健康”的步数中。
来自：求助得到的回答
马楠华
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