引起蓝屏的原因很多，有硬件、有软件的，还有其它不易觉察的因素，其解决办法也比较多,下面就你碰到的情况作一下分析，在系统启动和关闭时出现蓝屏一般有以下这些原因：

1、硬盘剩余空间太小或碎片太多：必须保证预留有一定的磁盘空间，并在使用电脑隔一段时间后进行一次碎片整理；

2、系统硬件冲突：这种现象导致“蓝屏”也比较常见。

实践中经常遇到的是声卡或显示卡的设置冲突。

在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中检查是否存在带有黄色问号或感叹号的设备，如存在可试着先将其删除，并重新启动电脑。

若还不行，可手工进行调整或升级相应的驱动程序；

3、启动时加载程序过多：不要在启动时加载过多的应用程序，以免使系统资源消耗殆尽；

4、应用程序存在着BUG：使用程序存在一些错误或不稳定因素也会引起蓝屏；

5、遭到不明的程序或病毒攻击所至：可仔细检查一下，并做好防范措施；

6、版本冲突：有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL，如果在安装软件时，旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL，或者删除应用程序时，误删了有用的DLL文件，就可能使上述调用失败，从而出现“蓝屏”。

可重新安装试一试。

7、注册表中存在错误或损坏：很多情况下这是出现“蓝屏”的主要原因。

注册表保存着系统的硬件配置、应用程序设置和用户资料等重要数据，如果注册表出现错误或被损坏，就很可能出现“蓝屏”。

如果电脑经常出现“蓝屏”，你首先就应考虑是注册表出现了问题，应及时对其检测、修复，避免更大的损失；

8、软硬件不兼容：新技术、新硬件的发展很快，如果安装了新的硬件常常出现“蓝屏”，那多半与主板的BIOS或驱动程序太旧有关，以致不能很好支持硬件。

如果你的主板支持BIOS升级，应尽快升级到最新版本或安装最新的设备驱动程序。

9、使用腾讯电脑管家，工具箱--硬件检测--查看配置，根据配置更新驱动！！电脑诊所--搜索系统蓝屏--查看修复办法

希望可以帮到您了