办理电信宽带注销必须符合以下条件：

1.宽带套餐没有合约期；

2.宽带套餐合约期已经结束。

符合以上两个条件的宽带用户可以办理停机，且余额也会被退回。

注：电信宽带是中国电信运营商向电信用户提供接入互联网服务的总称，以天翼宽带统一的业务品牌向用户呈现，通过统一的天翼宽带客户端，向用户提供无缝覆盖宽带接入服务，并集成统一通讯录、短信、网盘、安全专家、天翼视讯、189邮箱等简便而实用应用，满足用户高速上网、收发电子邮件、网上购物、视频点播、网络游戏、远程教育、远程医疗、远程办公、家庭办公、电子商务等业务需求。