1. 工行手机银行怎么登不上了

两种方法：重置、取消。

这里只说重置密码

第一：携带相关证件到柜台办理手机银行登录密码重置。这个不多说。

第二：须开通‘’个人网上银行‘’-登陆个人网上银行-点击‘’电子银行注册‘’服务项-开通电子银行有四种渠道这里点击‘’手机银行操作下的管理“打开后右上角有”重置手机银行登录密码 “功能。正确输入证件类型、证件号码、直接输入新的手机银行登陆密码，验证，提交。然后系统提示发送手机短信动态密码验证（动态密码发送到开户预留手机号码）密码器动态密码（开机工银密码器按确认键提取动态密码），然后提交、验证、确认。重置手机银行登录密码完成。

请采纳答案，支持我一下。

2. 工商银行开通了手机银行后网上银行怎么不能登陆了

工商银行开通了手机银行后网上银行不能登陆是因为没有安装网银安全控件，安装网银安全控件的步骤：

1、点击网银登录界面上，“个人网银登录”栏下方或右方的“安装安全控件”提示信息，并点击“个人网银安全控件下载安装”的链接；

2、打开链接后，系统会自动弹出文件提示下载，选择“目标另存为”，将安全控件保存到自己的电脑里；

3、下载完成后，在电脑里找到那个“exe”形式的安全控件，双击进行安装。安装时，须关闭所有浏览器窗口，等安装完成后，再重新登录个人网银，就可以正常办理网银业务了。