1. QQ已经绑有手机了,但卡坏了,收不到验证码,如何更换手机

您好！手机卡坏，如果您的知道您手机号的服务密码，可携带身份证到就近的运营商或专营店办理补卡业务，目前知道的移动可免费补卡（但具体视由当地运营商规定）。

如果不想补卡，那您可通过其它密保信息更换绑定的安全手机，登录QQ安全中心，密保工具下的密保手机界面，有更换密保手机连接。如果您有设置密保问题或绑定了QQ令牌等，可选择相应密保资料验证通过后方可更换密保手机。

如果没有其它密保信息或忘记密保问题，您只能通过申诉更改了。申诉需要提供您的详细有效准确的号码信息，还有多名联系较频繁好友辅助，可加大申诉成功率。

相反则失败，无法更改您的密保信息。祝您生活愉快。

2. QQ要手机验证码,手机卡没了怎么办

只能通过QQ安全中心的申诉来修改密保手机。

申诉：QQ安全中心—密码管理—QQ申诉（如下图），QQ申诉页面会提示申诉人通过帐号申诉把QQ号申诉回来后重新设置密码和二代密码保护。尽量提供此号码较早前的使用记录，工作人员是根据申诉人所提交证据的充分性、原始性和正确性来综合进行判定，只要申诉人所提交的证据较充分且与腾讯的记录相吻合，就能通过申诉。

成功提交申诉单后，腾讯会在72小时内（快的24小时）将申诉结果发到申诉人填写的联系邮箱里。会员QQ申诉仅需8小时。申诉通过后，会收到腾讯发给申诉人的成功提示邮件，通过邮件里的回执编号、申诉成功凭证按邮件提示就可以重新设置密码、密保资料了。