空调设置温度相同时，制冷和制热是两种感觉的原因有，第一：由于冷热空气的物理特性造成的。第二：由于人体感觉造成的，冷下降3度人是有感觉的，热上升5度人体感觉都不明显。第三：由于外界的环境对制冷制热影响也是不同的。

设定相同的温度，两种模式下的出风温度肯定不一样，因为设定温度是一个“目标值”，并不代表实际的出风温度。空调的“设定温度”设定的是空调室内机回风口的空气温度，也就是最终的房间内温度。制冷模式和制热模式同样设定在20度，此时制冷模式下空调室内机的出风温度要低于20度，让人感觉是冷风；制热模式下空调室内机的出风温度要高于20度，让人感觉是热风。