问题：

1.自卑心理：在交往中常常缺乏自信，畏首畏尾。遇到一点挫折，便怨天尤人。

2.孤独心理：萎靡不振， 并产生不合群的悲哀，从而影响正常的学习、交际和生活。

3.嫉妒心理：对他人的长处、成绩心怀不满，报以嫉恨。

4.羞怯心理：面对新环境的交往活动，常常表现出害羞、胆怯、拘谨、不自然。

5.自负心理：只关心个人的需要，强调自己的感受而忽视他人。

6.抱负心理：在人际交往中攻击那些曾给自己带来挫折的人，是发泄不满、怨恨的一种方式。

方案：

1.建立良好的第一印象，使人际关系有一个良好的开端，交往进入良性循环。

2.加强自身道德修养、注重实践锻炼，做到诚于内而秀于外，在交往中给人以信任和安全感。

3.微笑是人际交往的基本功，时刻保持温暖的微笑。

4.幽默可以调节气氛，缓解人际交往的紧张状态，使处于困境中的人们实现自我解脱，适应环境。