1、所在地区没有3G网络或者是不稳定。手机在设置自动选择网络的时候，如果当地没有3G网络或者是3G网络信号不强不稳定的时候，手机会自动切换到2G网络。
2、手机参数设置问题。手机网络选择“仅使用2G”或者是手机3G接入点设置错误。设置网络自动选择，手机接入点设置3Gwap，即可解决。手机3G接入点参数设置如下：接入点名称：3GWAP（不分大小写）；代理网关地址:10.0.0.172；端口:80。其余默认或者不填，然后重启手机。
陈书明
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