1. 在小米官网买了部手机,怎么退货或者换货

1、啥叫三包？

通俗的讲，就是七天包退、十五天包换、一年保修。

2、保修时限：

机头保修时间为1年，附件的保修时间分别为：电池6个月，有线耳机3个月，充电器1年，存储卡1年。（厂家另行规定的除外）。

3、哪些情况不能享受三包：

超过包退、包换、保修时限的； 有人为损坏的（包括并不限于进水、受潮、跌落、挤压等）；私自拆机的（在非厂家授权的维修站进行私拆私修的）；使用不当配件造成损坏的（非原装等劣质配件造成的）；无法提供发票、协议、保修卡等购买凭证的；非功能性故障的（一般厂家均不对外观问题承担保修，特殊情况厂家会另行通知）。

2. 小米官网买了手机,7天以内不给退货如何处理

在小米官网购买了手机，七天内是可以退货的

现在网络购物已经成了人们日常消费的一种方式，在小米官网买手机，七天内是可以退货的。

可以通过小米官网售后取得退货方式。

1. 不过前提是你的手机没有损坏，没有刮痕，不影响二次销售而且所有条件都在三包范围以内

2. 若是售后不给退货的话，可以找消费者协会投诉，消费者协会的投诉电话是：12315

上述这种情况的前提是没有用过，若是手机用过的话，则是不能退的。

3. 小米手机怎么退货

相信有很多入手了小米产品的用户都有因为各种原因想退款的，下面网侠小编就给大家分享小米手机退货条件及具体流程，希望可以帮助大家。

--情况一、没发货怎么退货退款

1、可以直接取消订单，根据官网说法：“订单会进入退款程序，我们收到您的退款需求后可在一周左右完成办理退款，具体时间与开卡行受理时间有关，退回的费用原路返回至线上支付的支付账号中。如果使用“快钱”支付的订单，退款时效为7-15个工作日。”

2、如果不放心，可以再官网右下角在线客服那里咨询如图，打开输入“退款”，转人工在线服务，说明情况，需要提供订单号、姓名、电话，受理之后26小时内小米会发给你退货确认的短信，回复“取消”即确认退货，48小时内退款原路返回到账户，注意查收。

--情况二、已经发货怎么退货退款

1、已经发货的话，小米官网承诺“产品售出之日（以实际收货日期为准）起7日内无理由退货 ，15日内包换 ”，在货到的时候直接拒收就可以了，不要拆封。

2、拒收之后和小米客服沟通，通过在线客服人工或客服电话都可以，但据个人经验要有心理准备，这种方式比较慢，之前的时候小米售后比现在更完蛋，而且是EMS,EMS口碑有经历的人都知道，小米公司收到货之后还要检测，这之间又涉及到和快递的对接，所以要有耐心，一般都能退，只不过慢，发货慢退货更慢，退货时间看图。