一、淘宝有没有规定退差价
淘宝有没有规定要求商家商家退差价,但是可以与商家协商是否同意退差价。
根据《淘宝规则》规定,买家退款需要符合以下规定:
第三十六条
买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的,淘宝通知支付宝退款给买家。
第三十七条
自卖家在淘宝确认发货之时起,买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的,淘宝通知支付宝打款给卖家:
(一)自动发货商品一天内;
(二)虚拟商品三天内;
(三)快递、EMS及不需要物流的商品十天内;
(四)平邮商品三十天内。
第三十八条
买家申请退款后,依以下情况分别处理:
(一)卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行;
(二)卖家同意退款或在五天内未操作的,且不要求买家退货的,淘宝通知支付宝退款给买家;
(三)卖家同意退款或五天内未操作的,且要求买家退货的,则按以下情形处理:
1、买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行;
2、买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,淘宝退款给买家;
3、买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,淘宝通知支付宝退款给买家。
扩展资料:
和卖家协商退款的方法:
1、在购买商品后,发现商家举行促销活动降价的,首先应找到卖家进行协商。
2、卖家同意后,点击淘宝我已买得到的宝贝。
3、进入已买到的宝贝页面后,找到需要退差价的商品。
4、找到商品后,点击商品右侧的申请售后选项。
5、点击进入到售后服务页面,选择页面中的仅退款按钮。
6、在退款页面中,填写退款的原因和退款金额。
7、填写完成后,点击提交。
8、递交后就可以等待卖家处理了,如果卖家拒绝需要再次申请。
参考资料来源:
百度百科-淘宝规则
二、淘宝卖家退差价的问题
放心,因为没有确认收货,完全可以的,不是他可不可信的问题,只要你及时处理就百分百可信,除非他是有“病”的人。
只要在发货后10天以内(慢的30天以内),也就是系统不会自动确认收货的时间内,就会有个申请退款的选项,你点申请退款,选那个有退差价的选项,这样就得卖家确认了,他不确认,那钱还在支付宝,进不了他的帐号。而且有了交易记录及聊天记录,就是证据,就算已确认收货,在15内还可以维权,申请退差价。
我是今天连最不好处理的情况也总算解决了,我买了他的东西,确认收货了,然后呢,换货的时候也把货发给他了,也就是说钱、货全在他那,连正式维权时间15也过了,修改评价的时间也过了。但是证据都在,所以今天他不得不退了钱和运费给我、要不然还有更狠的。
三、淘宝退差价是什么意思
淘宝退差价:就是货收到后,确认完以后,把之前的100元差价退给你。
没有风险。如果商家不退,可以根据聊天记录去淘宝客服进行维权。
退差价这种情况确实普遍存在!比如在双十一促销时,很多店都是前1000名半价这样的促销,然后你收到货后,联系商家,商家会给你返现到支付宝。这种情况很普遍,尤其在T抢购、J划算等活动中。
在淘宝上买东西退差价有两种方式的: 第一:直接从后台操作,在你付款成功以后。卖家可以在后台选择返还给买家这项功能,把差价补给你;第二:直接从支付宝上转账给你,你把你的支付宝帐号告诉给卖家。
卖家直接从他的支付宝上转账给你。 扩展资料 我是买家,商家未履行退差价服务怎么办? 亲,降价退差价是商家自生的商业行为,在退差价的退款原因下,天猫仅提供提差价的退款原因供双方协商,不代表最终支持某一方的退差价诉求。
1、若天猫商家在商品详情页、旺旺聊天等页面表达过降价补差的承诺,则天猫会基于消费者提供的商家承诺内容,在买卖双方约定的范围内执行退差价。 2、若天猫商家约定退差价范围表述存在争议,则天猫将依据双方提供的凭证酌情判断。
参考资料来源:淘宝网: 消费者帮助。
四、淘宝上买东西如何退差价
方式一:登陆“我的淘宝” >>; “已买到的宝贝” >>; 找到相关交易,点击“退款”按钮;进行退款申请操作。
方式二:登录www.alipay.com→交易管理→找到相应的交易,点击“查看”→“操作提示”→点击“退款”。
方式三:登录“我的淘宝” >>; “支付宝专区” >>; “管理交易”;点击相应交易“可执行操作”里的“退款”按钮。 你直接按旁边的退款,进去后点击已收到货,填退款原因(差价),下面填要退的金额,下面填支付宝的密码,确认。
这里的确认点击不会使你的钱去卖家帐户,除非他点击同意退还你差价,你愿意支付的那部分才会去过。
退给你的差额是退到你的支付宝帐户的,如果你要转到你银行卡,必须登陆支付宝提现,填上你的银行卡号,就ok了。
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