一、保修期怎么查

1、啥叫三包？

通俗的讲，就是七天包退、十五天包换、一年保修。

2、保修时限：

机头保修时间为1年，附件的保修时间分别为：电池6个月，有线耳机3个月，充电器1年，存储卡1年。（厂家另行规定的除外）。

3、哪些情况不能享受三包：

超过包退、包换、保修时限的； 有人为损坏的（包括并不限于进水、受潮、跌落、挤压等）；私自拆机的（在非厂家授权的维修站进行私拆私修的）；使用不当配件造成损坏的（非原装等劣质配件造成的）；无法提供发票、协议、保修卡等购买凭证的；非功能性故障的（一般厂家均不对外观问题承担保修，特殊情况厂家会另行通知）。

二、怎么在官网查询是否保修

您好，感谢您使用三星手机！

非常抱歉，三星暂时没有提供网络查询真伪，包修，生产日期等信息的。

三星手机通过序列号串号或者手机版本号等是不能鉴别手机真伪的。众所周知，由于目前市面上克隆机较多，单凭手机串号即IMEI号是无法确定手机真伪。

如果您要鉴别手机真伪的话，请务必携带上您的购机发票、包修卡和手机，建议您到当地的三星服务中心检测手机是否可以保修，这个是最好也是最为准确的一种方法。具体当地服务中心请点击以下链接查看：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎登陆百度三星企业平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

感谢您的支持，祝您生活愉快！

三、激活多久后能在官网查询保修日期

1、首先打开苹果手机，并打开桌面的“设置”。

2、打开设置后再找到“通用”选项。

3、点击通用后，进入到通用选项的界面。

4、在通用界面中，打开第一个选项“关于本机”选项。

5、打开关于本机选项后，找到一个“序列号”的选项后面的字母和数字。

6、记住手机的序列号后，接着打开苹果官网专门用来查询的网址（建议把网址复制到在线翻译，将整个网页翻译成中文）翻译完成后，在页面中的输入框中输入手机的序列号。

7、点击查询，因为是国外网站，所以查询需要一些时间，需要待，然后查看手机的保修期到期日，保修期时间减一年的时间，就等于激活的时间。

四、怎样查询手机是否在保修期

行货：可以在电信网证上查证； 但不能查出翻新机，翻新机也是正品，只不过是用过的，从外观及接口处可以看出；三包：如果你能提够发票，保修从发票日期算起一年；如果没有发票则从手机的出厂日期查到，现在的手机可以从手机上或包装盒上看到（诺基亚可以从包装盒看到，索爱可以手机背贴上看到；例：07W32，表示07年第32周生产的，其它的类似）。

手机都是保修一年的，你看一下有无发票。有发票就在发票的基础上加一年，如果没有发票就是根据出厂日期了，按*#92702689#就会显示出厂日期。

五、华为手机保修期查询

方法一：

在手机拨号里输入“*#06#”可查看相应的IMEI/MEID;

产品包装盒或手机背贴上有相应的IMEI/MEID、SN或MAC号；

手机的16位S/N码，第八位代表年份，第九位代表月份，第十、十一是日，1-9是1月到9月，A是10月，B是11月，C=12月，第10,11位代表日期

方法二：

可以去官网查询，网址如下：

http://consumer.huawei.com/cn/support/warranty-query/index.htm

输入IMEI/MEID、SN或MAC号查询产品保修状态

一、华为手机三包条例

1.商品主机（请在购买时确认，不宜退货的商品除外）自物流签收日期起，7天内商品完好，在产品包装和配件等齐全，同时手机外观无损且无人为损坏等问题，可享受“7天无理由退货”。

2.签收日期起，7天内如出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务。

3.签收日期起第8天至第15天内，出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择更换同型号同规格机器或维修服务。

4.商品自物流签收日期起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障，消费者可在华为授权售后服务网点 享受免费维修服务。

5.商品外观有任何磨损或刮花的，均不享受退换机服务。

6.商品主机自物流签收日期起一年内，主机出现非人为损坏的性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，您可以选择免费维修或凭保修卡中修理者提供的有效修理记录，联系客服确认是否可以换货，如可以换货，将为您更换同型号同规格的商品或选择退货。

二、配件保修细则

1.随机附带的原装充电器保修一年，原装电池六个月，原装耳机三个月。

2.单独购买的配件根据相应配件质保政策享受质保服务（贴膜，外壳，饰品等保护类配件除外）。