1. 三星手机看不了照片怎么办

若您的手机无法识别照片，建议：

1.使用自带照相机拍摄一张照片，查看是否可以读取。

2.若照片存储在SD卡卡，请将SD卡中的照片移动至话机浏览尝试，排除SD卡问题。

3.检查手机是否安装了其他图片管理器管理软件，卸载尝试。

4.请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

2. 三星手机相册没有了,照了照片都不能看

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，如果保存的图片在相册中找不到，建议您：

1.重启手机，打开相册查看。

2.退出相册，重新进入查看。

3.设定--应用程序管理器--全部--相册--清除默认值。

4.若相册照片存储在内存卡里，换其他内存卡。

5.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。

若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

3. 三星手机里相册里照片突然不见了怎么办

若手机相册中无照片或出现照片自动丢失的情况，建议：

1.进入相册-点击左上角箭头（或方框）选择“相册”或“全部”后查看。

2.查看是否将存储照片的文件夹隐藏：应用程序-我的文件-DCIM-Camera-更多-显示隐藏文件夹。

3.若手机支持插入存储卡，请查看照相机照片存储路径是否设置为SD卡。若是，请检查手机是否已经识别到SD卡。

4.若上述操作后相册中依然查找不到照片，建议重新拍摄一张。若可以查看，而之前照片不显示可能是由于照片误删除导致。

5.若新拍摄的照片依然无法再相册中出现，请您备份手机中数据，将机器恢复出厂设置尝试。

6.若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

4. 三星手机里的照片不见了怎么办

您好：

根据您的描述，建议您操作以下方法尝试：

1、手机重新拍照查看显示是否正常

2、查看是否为存储卡问题，请您取出存储卡，重新拍摄图片尝试（排除存储卡问题）3、重置相机尝试（照相机-设置-重置）

4、卸载近期下载安装的第三方软件（第三方软件兼容性）

5、备份手机重要数据恢复出厂设置：设定-重置-恢复出厂设置（排除软件问题）

如果您的手机之前恢复出厂设置或者删除照片操作后，而且删除前也没有备份，那么照片是无法找回的，若您没有删除照片或恢复出厂操作，那么以上操作后，问题依然存在，那么请您携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心由工程师检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

/suppor

5. 三星手机打开相册里面的相片显示不出来,怎么办

若手机照片在相册无法查看，在我的文件可以查看，请按以下步骤进行操作：

1.进入我的文件逐个打开图片后，返回相册再试试查看。

2.请查看照片所存放的文件夹命名是否开头是带"."的，如带有请重命名，去除"."

3.请将图片存储到手机内置内存上试试（如行，请在备份SD中文件后，格式化SD卡）。

4.重启手机尝试。

6.待机-应用程序-设定-应用程序管理器-全部-相册-清除数据。

7.卸载近期安装的第三方应用程序。

8.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等），恢复出厂设置尝试（设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设定）。

若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。

6. 三星手机上的照片不见了怎么找回

若您的手机相册中无照片或出现照片自动丢失的情况，建议您：

1.进入相册-点击左上角箭头（或方框）选择“相册”或“全部”后查看。

2.查看是否将存储照片的文件夹隐藏：应用程序-我的文件-DCIM-Camera-更多-显示隐藏文件夹。

3.若手机支持插入存储卡，请查看照相机照片存储路径是否设置为SD卡。若是，请检查手机是否已经识别到SD卡。

4.若上述操作后相册中依然查找不到照片，建议重新拍摄一张。若可以查看，而之前照片不显示可能是由于照片误删除导致。

5.若新拍摄的照片依然无法再相册中出现，请您备份手机中数据，将机器恢复出厂设置尝试。

6.若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。