一、京东退货有个上门取件,那个要收费么补充：真的假的

不收费的，具体退货流程如下： 1、登陆京东商城账号，在首页最上面选择“我的订单”。

2、在订单最右边选择“申请返修/退换货” 。 3、选择申请的商品后，进入“申请售后服务”页面。

注意京东“售后服务规则 ”： 1。由实际收到货物日期起7日内出现质量问题可退货，8日至15日内可换货。

2。由实际收到货物日期起15日以上，为了不耽误使用，缩短。

不收费的，具体退货流程如下：1、登陆京东商城账号，在首页最上面选择“我的订单”。2、在订单最右边选择“申请返修/退换货” 。

3、选择申请的商品后，进入“申请售后服务”页面。 注意京东“售后服务规则 ”：1。

由实际收到货物日期起7日内出现质量问题可退货，8日至15日内可换货。 2。

由实际收到货物日期起15日以上，为了不耽误使用，缩短故障商品的维修时间，建议在商品出现故障时直接联系当地厂商维修网点处理。 请访问厂商官方网站或拨打厂商服务热线，咨询维修网点信息，凭借发票可到网点维修。

国家三包规定保修期内，无品牌厂商售后服务产品，京东提供免费维修服务。 3。

在商品无任何问题情况下，京东承诺：由实际收到货物日期起7日内，只要未使用不影响二次销售，都可以全额退货。 京东所售均为全新品，为保护消费者利益，以下情况视为影响二次销售：1）大家电类如冰箱、电视、洗衣机、空调、热水器等非产品本身问题概不接受退换，请谨慎下单； 2）密封产品原包装打开； 3）产品通电、过水、插入卡槽等已使用； 4）钻石、黄金、手表、奢侈品、珠宝首饰及个人配饰类产品不接受退货。

注：博世电动工具不在国家三包范围之列 出现质量问题可直接联系厂家维修 卡西欧电子琴需凭借厂家检测报告进行鉴定选择“退货”。填写：提交数量、申请凭据、问题描述、商品返回方式（上门取件、送货至自提点、快递至京东）、退款方式（退款至账户余额、原支付方式返回、退款至银行卡）、联系人姓名、手机号码。

提交申请单。提交申请后，请等待审核。

审核通过后，会按选择的商品返回方式，比如我选择的是上门取件，一般第二天就会有京东的快递来取货，等货品退回到仓库，就会按选择的退款方式退款的。 全部要。

二、京东退货有个上门取件 ,那个要收费么

要收费。

费用从退款中扣减，现金支付的可开据取件收费发票，运费发票单独邮寄（全部退货）或与重开后的商品发票一起寄送（多件商品部分退货），发票信息与原订单一致。 收费标准如下图： 收费方式如下图： 扩展内容： 上门取件，是指快递公司到发货方地址取件，不一定会送货上门，市内或临近郊区一般都会送，但是偏远地方或乡下，正常情况是通知收货方到最近网点取货。

京东，专业的综合网上购物商城，销售超数万品牌、4020万种商品，囊括家电、手机、电脑、母婴、服装等13大品类。秉承客户为先的理念，京东所售商品为正品行货、全国联保、机打发票。

其主要优势在于售后服务贴心，有保障，越来越受到消费者喜爱。 来源京东-帮助中心 百度百科-京东商城。

三、京东自营的商品,退货的话邮费谁出

退货运费分以下几种情况： 1、双免：双向免费，即上门取件和寄还都免费。

2、取（返）件包含两种形式： 1）在京东取件范围内，可免费上门取件； 2）客户也可以采取自行发货（到付除外）寄回京东，如是京东原因导致的售后运费，运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回。 3、单免：单向免费，即上门取件付费，京东寄回商品免费（退货因无寄回不享受该项服务）。

取（返）件包含三种形式： 1）京东自营上门取件收取费用收费标准>>，收费方式>>； 2）客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部，运费自付； 3）客户将原商品送达自提点，则免收运费。 备注： 如商品由第三方卖家提供退换货服务，则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。

若选择邮寄，请勿使用到付方式。个人原因导致的退换货，京东将不补偿运费。

如双方对运费有异议，京东鼓励协商解决，无法协商一致的，请“联系客服”解决。 扩展资料：为了提高在京东商城的购物体验，减少您在退换货过程中与商家产生的运费支付方面的纠纷，特由保险公司向京东第三方卖家推出运费险（卖家版）保障服务。

当您发生退换货时，卖家同意退换货申请，您安排物流将货物寄回商家，卖家收货后为您处理，完成退换货后触发理赔申请，理赔款将在触发理赔申请，初审时间为72小时，审核通过后理赔款将及时划至您的京东小金库中。 参考资料：京东-售后退款说明-退货/换货运费怎么算？。

四、京东退货运费怎么算

京东自营商品售后服务运费规则：

双免：

双向免费，即上门取件和寄还都免费。取（返）件包含两种形式：

1）在京东取件范围内，可免费上门取件；

2）客户也可以采取自行发货（不含EMS、顺丰，拒收到付）寄回京东，如是京东原因导致的售后运费，运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回，如非京东原因造成的售后运费，钻石用户将以京豆、优惠券的形式报销。

单免：单向免费，即上门取件付费，京东寄回商品免费（退货因无寄回不享受该项服务）。

取（返）件包含三种形式：

1）京东自营上门取件收取费用收费标准，收费方式；

2）客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部，运费自付；

3）客户将原商品送达自提点，或区域售后部，则免收运费。

五、我想请问一下怎么让京东快递员上门取件

当你需要京东快递寄件时，只要打开“京东”App、“京东快递”微信小程序即可预约配送员上门取件，最快一小时上门，妥妥的。选择上门收件之后，快递员最快会在1小时内到达收件地址。

如果选择自送服务点的话，可以根据小程序提供的地址亲自去到京东快递网点寄件。不过需要注意的是，目前京东快递服务范围只有北京、上海、广州三地（偏远地方不支持），未来将逐渐支持其它城市揽收，而派送的范围则为中国大陆地区。

扩展资料

京东快递的收费计费方式为：“物品重量/体积*时效产品基础费用（可选）+包材费用（可选）”。看了一下，从广州寄送1kg物品到北京，收费16-18元。其中16元为特惠送，而18元则为特准送。两种方案的不同在于运送时效不同，特惠送的时效为3天（即最迟三天送达），而特准送的时效为下单后的第二天，也就是所谓的「次日达」。

参考资料：搜狗百科-京东快递