一、苹果售后服务中心在哪里
如需查询附近iPhone官方的维修地点,可通过iPhone官网进行查询,具体查询方法如下:
1、进入苹果官网,点击最下方“服务与维修”中的“服务和维修信息”;
2、进入后选择要维修的产品(如:iPhone、Mac、iPad等);
3、进入后选择“携带设备前来”中的“查找 Apple 授权服务提供商”;
4、进入后点击“服务”,输入所在城市、选择要维修的产品,点击前往,即可显示出该城市所有可以维修iPhone设备的官方售后地点,找一个最近的即可。
二、苹果售后服务包括哪些
1、首先要先确认苹果产品的地区版本(购买国内行货的用户可以省略此步骤)。如果有用户不清楚自己版本,可以在第三方网站输入苹果产品序列号或IMEI码很方便查询。
2、苹果每台Mac、iPad、iPhone、iPod和显示器自购买日起均享有长达90天免费赠送的电话技术支持和为期一年的有限保修服务(额外购买AppleCare将延长至2~3年质保服务)。如果用户不能提供发票证明产品的购买日期,则以产品机身序列号为准。
3、在购买苹果产品的最初90天内,可以享受到免费的苹果电话技术支持服务(VIP服务)。在网页中选择产品遇到的问题,登录苹果账号后,很快就有苹果技术支持人员主动联系,提供人工解答。
望采纳!
三、苹果售后维修电话
苹果公司官方网站针对“技术支持”页面进行重新调整,并加入了24小时在线客服,用户可直接在官网以会话的方式与客服人员进行沟通解决相关产品问题。
全新的苹果技术支持页面更加直观,通过问题分组的方式,让用户更容易找到产品问题解决方案,如电池、邮件、应用、网络或是故障诊断等
在选择问题大类后,会提供更为细致具体的故障列表,如“故障诊断”会罗列包括按钮不工作、无法开机、屏幕或显示质量的问题,找到对应故障后出现的页面就会提供诸多方式获取支持帮助。
除了此前的“安排通话”或是“稍后致电Apple支持”等方式外,最大的改变在于增加“会话”按钮。用户可通过网页在线聊天的方式一对一与客服人员进行沟通,输入产品序列号后便可启动会话模式。
四、iphone官方授权维修点跟售后点有什么区别
鉴于很多人都问到底是授权店好还是直营店好,说下自己的经历,仅供参考!
直营店:就是正宗的Apple Store,苹果直营商店。
授权店:一般就是授权售后维修的机构,和加盟一个性质。
不完全统计,我去直营店修过至少5次以上手机iPad等,也陪朋友去过!
说实话直营店毕竟是苹果直属,比较有操守的,各位当地如果有直营店绝对不要第一时间去授权店,除非你当地没有直营店!
自己去直营店流程很简单,只要手机是真的有问题,和苹果店服务人员稍微说道理基本就会帮你换机。
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