1. 千牛如何导入快捷语

千牛怎样导入导出快捷短语呢？下面小编就给大家讲解一下千牛导入导出快捷短语教程，希望对你们有所帮助。

方法/步骤 导入方法：点击“快捷短语”，点击“导入” 选择要导入的文件格式，点击“确定” 文件夹中选择要导入的文件，点击“打开” 提示“导入成功”，我们就可以看到导入的快捷短语 导入方法：点击“快捷短语”，点击“导出” 选择要导出的文件格式，点击“确定” 选择要导出文件的保存位置，点击“保存” 出现“导出成功”字样则导出成功，可以到保存目录看到导出文件 以上就是千牛导入导出快捷短语教程，希望对大家有所帮助。

2. 我是淘宝卖家,如何编辑旺旺快捷短语

旺旺卖家快捷短语的使用，这个是比较早的一个旺旺功能了

1、编辑添加 进过一段时间后大家会发现有些回答内容是重复的，于是我们就可以选择快捷短语进行编辑。到后来我都会把固定的问答写到电脑word文档里进行备份，像这样按售前，售中，售后分开编辑，之后可以方便进行修改和完善。 大家最好也做做这个步骤，尤其是有下一步发展的卖家们。因为新的客服请进来不可能马上就上手，有了自己的备份，他们就能很快上手啦，出错也会大大减少。 点击旺旺对话框下面的“快捷短语”的图标 跳出平台可以进行编辑添加啦，点“新增” 然后进行个性的编辑

记得之后一定要点“应用”，“确定”不然前面的工作都泡汤了

2、导出和导入 很多客服应该对e客服都不陌生，但是主账号把快捷短语都编辑好了，总不能其他的子账号再一条条编上去，那想死的心都有了 于是有了这个人性的导入导出服务 下面是操作步骤 点击导出短语 跟着图片点确定 取一个自己好记的名字，选好路径 之后就会出现这样一个文件啦

接下来打开自己的子账号然后还是进入短语添加平台，点“导入短语” 还是按图片来选择，然后按确定 选刚才的那个文件，按确定，这样就搞定啦

记得之后一定要点“应用”，“确定”不然前面的工作都泡汤了。

3. 阿里旺旺快捷短语如何使用

一、基本常用的快捷短语设置思路； 二、设置快捷短语的具体步骤，如何修改、移动位置； 三、快捷短语如何应用，导入、导出 下面给大家举几个例子介绍一下，基本常用的快捷短语设置思路，可以利用的地方当然不止这些，相信大家可以举一反三，灵活应用。

可以参考一下： 1、有人来"旺"我们时 设计一个问候语，这点很重要，即能够显示出自己的热情，也可以显示出自己的专业。这个大家可以根据自己的语言习惯、表达方式来定。

比如如下一位网友的设计： 您好！我们专门做出口绿色包装，纸浆模塑，纸托类代替吸塑包装，纸杯等纸制品，有什么可以帮您的！ 2、客户询问产品质量时 可以用："这点您放心，我们的产品质量完全有保证的，原材料来自…"（多数客户可能都需要介绍产品情况。事先做好准备，做好快捷短语，就不会让我们每次数输入同样的话了！） 3、买家问售后保证问题 先想下对方可能会经常用到的咨询内容，然后进行设计，如："我们承诺您七天无条件退货，一年保修，具体的您可以看一下我们的产品介绍，上面有写"等，当客户问到售后保证时，就可以第一时间发出这条短语，让客户放心。

4、在聊天结束时 无论对方是否购买我们的产品，给到结束语都是有必要的，让客户感觉更贴心，为下次再来提供条件。如："您要的货物我们会通过中国邮政发出，预计7-14天到，请耐心等候喔。

如果有问题请随时联系XXXX（你的手机）。合作愉快，欢迎下次再次光临 在这里要提醒大家一下，快捷短语只是辅助语言，不可以用快捷短语来代替我们的主要回答，这样会给别人很生硬的感觉！ 【设置快捷短语的具体步骤】 版旺旺快捷短语最多可以设置100条，每条不超过122个字。

具体设置的步骤： 1、点击旺旺主菜单按钮，选择"系统设置"图标 阿里旺旺页面 2、在系统设置窗口下，选择"聊天设置"栏目下的"自动回复、快捷短语"按钮，再点击选择"快捷短语"，如下图，如果从未添加过快捷短语，点击"新增"按钮： 聊天设置页面-1 3 、输入您需要设定的快捷短语的内容，然后点击保存，确定即可。 聊天设置页面-2 4、确定新增后的快捷短语，就会显示在对应窗口中，如下所示。

聊天设置页面-3 我们可以根据自己的需要，再进行新增或者修改的操作。 【快捷短语怎么修改、如何移动位置】 1、按照（上）篇中的步骤，进入快捷短语操作窗口。

点击"修改"按钮，在新打开的窗口中，修正自己需要的信息。 聊天设置页面-1 2、除了文字可以选择字体、大小、加粗、倾斜和带下划线之外。

现在版本的旺旺在设定快捷短语的时候，还支持添加旺旺表情的功能，让自己的文字语言更加生动，更容易被客户接受。 3、快捷短语如果设定的比较多的情况下，有些利用率比较高的短语却排名靠后，不方便查找，这个时候，我们可以利用移动功能，让它排名靠前。

具体操作如下，选择你要移动的短语，然后选择执行"上移"或者"下移"的操作即可。 【快捷短语的如何应用】 快捷短语设置好后，怎么发给客户呢？具体操作如下： 1、在与客户的旺旺对话窗口，点击"快捷短语"图标； 阿里旺旺窗口-1 2、选择好自己需要发送给客户的快捷短语，点击此短语，即可出现在对话窗口页面，如下，如果确认无误，点击右下角发送，即可。

【快捷短语如何导入、导出】 很多诚信通和旺旺客服应该都不陌生，就是旺旺主账号把几十个快捷短语一条一条都编辑好了，总不能其他的子账号再一条条编上去吧，那想死的心都有了。那么，人性化的导入导出服务就可以帮到大家啦！下面是操作步骤： 1、点击导出短语，跟着跳出一提示窗口，建议按照推荐格式，点确定； 聊天设置页面-3 2、系统会跳出一个文件保存提示窗口，选择保存位置，修改好自己所要的文件名称，然后点保存； 系统页面 3、文件导出成功后，会显示如下。

导出页面 4、接着，在文件保存的位置，就会出现一个"记事本"文件啦： 电脑桌面图标 5、打自己的需要导入快捷短语的子账号，然后还是进入快捷短语平台，点"导入"，选择刚才导出的文件，然后按确定。导入完成后，记得之后一定要点"应用"，"确定"不然前面的工作都泡汤了。

利用好阿里旺旺快捷短语，给您企业做成生意助一臂之力。

4. 千牛如何导入快捷语

千牛怎样导入导出快捷短语呢？下面小编就给大家讲解一下千牛导入导出快捷短语教程，希望对你们有所帮助。

方法/步骤

导入方法：点击“快捷短语”，点击“导入”

选择要导入的文件格式，点击“确定”

文件夹中选择要导入的文件，点击“打开”

提示“导入成功”，我们就可以看到导入的快捷短语

导入方法：点击“快捷短语”，点击“导出”

选择要导出的文件格式，点击“确定”

选择要导出文件的保存位置，点击“保存”

出现“导出成功”字样则导出成功，可以到保存目录看到导出文件

以上就是千牛导入导出快捷短语教程，希望对大家有所帮助

5. 如何设置旺旺的快捷回复方式

打开旺旺后，点击面板下面的设置按钮或者点击面板左下角的旺旺主菜单，选择系统设置，弹出一个系统设置的对放框.选择聊天设置选项卡--自动回复|快捷短语，先设置自动回复，勾选"当你的状态为'不在电脑旁时'启动自动回复."-然后再选中原有的自动回复，点击修改.改成礼貌的自动回复，用你认为礼貌的或者好的文字去表达.修改后点确定保存.自动回复就设置好了.下面再讲快捷短语.点快捷短语选项卡--上面原来是没有快捷短语的，先点新增.然后会弹出一个输入框.输入一句你认为你经常会用到的句子，一句就好，这里可以设置好多条快捷短语的，所以只要一句或者两句话就够了.写完后确定就好了，如果还有别的更好的，更多经常用到的可以继续用同样的方法添加.修改快捷短语，输入完快捷短语后，可能会发现打错字了，或者觉得这句话不是那么好，想修改一下，怎么办呢，同样的先选中要修改的句子，点击修改按钮.就会再弹出这个句子的修改框，再在上面修改你要修改的内容，完成后再确定就可以了.还有就是，一个删除的使用，当你使用一段时间后，觉得某句话不是经常用，而你又想增加别的句子，你可以先选中要删掉的句子，再点删除就可以了，当然也不一定要删除的，你完全可以直接修改就OK了.。