一，查询订单编号
1.运行iTunes，依次点击：Store，显示我的帐号；
2.在跳出的帐号窗口后，输入帐号和密码，然后点击，显示帐号；
3.这时候会跳转到账户信息的页面，点击：“购买记录”，点击购买记录；
4.在出现的购买记录里面找到你希望退款程序的那一张订单，再点击左方小箭头，选择需要退款的订单；
5.接下来的会列出订单中购买的程序的清单，确定要退款的程序在此清单中，然后记下右上的角的订单号；
6.填写退款表单；
7.填写账户信息；
8.一般在提交2-4天工作天左右，iTunes,客服以电子邮件联系，并提出其他的建议方法。此时只要坚定的选择退款，就可以完成了。
刘俊一
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