1.若您的手机在待机时出现充电慢的情况,建议使用原装充电器关机充电,检查手机关机充电是否存在缓慢的情况；
2.若手机仅是在开机时充电缓慢,可以结束后台运行程序或者卸载手机中第三方电池管理软件；
3.查看手机是否存在版本更新,升级至最新版本；
4.请备份手机中数据,将手机恢复出厂设置；
5.若上述方法均无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮您处理。
金俊一
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