1. 手机的炉石盒子登录失败说：网络访问出错怎么一回事

根据你的描述，建议你：

1、可能你手机或者电脑运行问题。可重新启动手机胡或者电脑。

2、可能是内存不够接收不到新的信息。可用软件清理一下垃圾，释放内存。

3、可能是下载的软件损害。可把原软件卸载，然后重新下载，安装。

4、可能是你手机、电脑上的日期或者时间不对。可查看一下日期时间，是否正确。如果日期和时间不正确，将会导致网络错误的出现。

5、也可能是软件的服务器出现问题，你只需要等一段时间就会恢复

2. 手机炉石盒子用不了

手机下载的游戏无法运行，建议尝试操作：

1.重启手机尝试。

2.清除游戏缓存数据尝试：设置-查找“应用程序管理器”-（已下载）-查找下载的游戏名称-（存储）-清除数据（注：该应用程序的全部数据将被永久性删除）。

3.若无效，请将该游戏卸载重新下载安装尝试。建议查看该游戏软件说明是否对机器系统等有所要求，如操作平台。

4.更新手机系统版本尝试。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

3. 手机登录炉石传说为什么登不上去

炉石传说手机版登录不上去，无法登录解决办法

手机端无法登录解决办法

1、请确保你的安装包是在正规网站下载的，现在有一些地方的安装包数据不全，会出现无法登录的情况。

2、手机兼容性问题，目前还有一些手机是不兼容的，炉石传说团队正在努力优化中。

3、网络环境，请确保在网络稳定的环境下进行游戏。

4、手机进程被阻，你手机中运行的其他APP占用的内容，这样的话，是无法正常运行炉石传说手机版的。

iPad无法登录情况及解决办法

我们ipad中登录炉石传说是弹出提示“无法连接。请检查网络连接”界面了，如图所示。

我们先要明白一点的是炉石传说是必须可以上网的，否则是登录不上去的哦，我们检查一下网络是否可用。

如果你确定你的ipad网络是没有问题的我们可以尝试在电脑去登录一下这款游戏或设置一个ipad

dns。

如果我们在电脑登录炉石传说也失败有几个原因，一是我们自己的网络出现的问题，二是游戏服务器在维护我们可以上网搜索一下原因。

关于炉石传说手机版登录不上去以及炉石传说手机版无法登录的问题就讨论到这里，希望对大家有帮助，有任何疑问欢迎在文章下方留言。‍

4. 求助,手机版炉石无法登陆

首先，查看游戏版本与设备版本是否正确，举例说明苹果的应用安装到安卓系统上就会出现异常，反之安卓的应用安装到苹果的系统上也会出现异常，只有应用与系统对应的安装才能正常启动。

其次，查看系统版本是否达到游戏要求，在安装游戏前要查看好应用对系统版本的要求，如果设备系统版本较低达不到应用要求即会出现异常，此时升级系统版本可解决。

第三，查看设备内存空间是否充足，在进游戏前要关闭一切后台运行的应用，尽量做到内存空间充足，如果内存较小可删除本地照片、视频、音频文件。

5. 手机上炉石传说盒子用不了,打开游戏没有悬浮窗

你这个是游戏和系统有点不兼容，也可能是因为手机管家限制了该软件的悬浮窗权限抄。

《炉石传说：魔兽英雄传》是暴雪首款登陆移动平台的桌面卡牌游戏，百中国大陆地区独家运营权已被授予网易旗下关联公司，为期三年。

2013年全面登上PC、MAC、iPAD等多个平台，推出iPhone版本和Android版本。在游戏中，玩家可以选取魔兽系列度中的九大经典英雄人物之一，围绕其英雄的职业为主题组建自己独特的套牌，[1]与其他玩家进行对战，赢取新的卡牌，享受乐趣。

2016年2月，全球最大的直播平台之一Twitch公布了2015年每款游戏的收看时长排名，《炉石传说》排名第4。[2]