冷藏室结冰的原因：

1.冷藏室的排水口堵了，造成排水不畅，箱内水份太多导致结冰。

2.冰箱冷藏室内后壁有个排水孔，使用久了被少量的杂物轻微堵住，造成水不能排出箱外，保鲜层就会积水或结冰。

3.平常使用冰箱要注意，每次开关后，检查是否关严。其次是热的东西不能急于放到冰箱里，等完全放凉之后再入冰箱；洗完的菜应该沥干水分或者擦干水分再放进。

解决方法：

1.电冰箱工作时应尽量减少打开箱门的次数，减少冷气的外溢。

2.如果电源电压波动很大时，应暂停电冰箱的使用，拔去电源插头， 防止烧坏压缩机。

3.电冰箱停机后不要马上再通电启动压缩机，应停2至5分钟后再行启动。

4.临时停电，应先将电冰箱插头拔下。在停电期间应尽量减少开箱门的次数，通常在冰箱门紧闭的情况下，箱中食品可以保鲜15至20小时 。

5.在冰箱使用过程中，应注意它的制冷性能，进而选择一档最适合的冰箱温度 。