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如何实现质量管理持续改进

作者:李俊东
2020-02-29
信息

1.正确认识持续改进工作

持续改进的积极意义不是发现问题后被动地采取措施解决问题,而是从追求卓越的角度,如何使企业在现有的基础上进一步提高和完善,如何做得更好。有效的持续改进活动首先是主动的,有目的的改进活动、涉及到单一、局部或区域性、整体性等不同层面的改进,且能为企业拓展更大的升值空间。

2.改变观念,充分发挥领导作用

世界著名的质量管理学家费根堡姆博士指出:“公司领导是质量成功的关键”。有力的质量管理的领导对质量管理体系的持续改进是十分重要的,当今的竞争趋势已经不是单靠个人在质量上的努力所能决定的,而是要有一种环境,在公司内建立一种框架,使每个员工都积极投入质量改进活动中去。

3.重视体系文件的适宜性

质量管理体系经过一段时间的运行,由于内部管理的变化或外部环境的变化,使最初编制的一些支持性的管理文件的某些要求已不适宜,特别是加强第三层次的作业文件的建立和完善。

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