方法是:
1.用新的手机号注册摩拜单车，在里面也有退押金的操作，按照软件里的说明把之前的手机号充值押金时的流水单号填进去，还要截屏，提交就可以退押金，若之前是用微信充值的押金，可以在微信的历史账单中查看到单号，若是用支付宝充值的押金，在支付宝的历史账单中可查看单号。
2.打电话找摩拜单车的客服。
3.私信的摩拜单车微博，建议关注微博后进行评论，在评论里说这个问题，之后，摩拜单车就会解决这件事，包括账户的余额也可以找回来。
李夕
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