1.长时间充电并试着开机,；

2.更换手机的数据线和充电器；

3.备用有电的电池，更换电池观察能否开机并充电，若不能开机，则是手机的问题，应送售后检测维修；能正常开机充电，则是电池的问题；

4.观察不能充电的电池的正负极，是否有金属光泽，电池长时间在高温潮湿环境下有可能金属光泽消失，导致导电问题以致开不了机，用一些小工具轻刮正负极表面，待出现金属光泽装上，观察能否充电；

5.若还是不能充电则说明手机电池进入了自我保护状态，需要激活手机，长按电源键10秒左右复位一下手机，防止死机导致的开机不起；

6.在关机状态下按住电源键，音量下键之后进入recovery模式，选择清除数据并恢复出厂设置，和清除缓存数据，点击了确定，选择重启系统；

7.若问题没有解决，请联系售后检修。