1.内存问题：一般情况下手机在存储东西过多时，程序运行资源不够用，出现无响应的情况；

2.接触问题：手机屏幕的接触出现松动，能直接导致手机黑屏,一般都是手机遭到摔碰导致；

3.电池问题：过度使用导致了手机的电池老化,电压不足；

4.冲突问题：应用软件之间产生冲突；

5.刷机问题：刷机用更好的系统，有些系统手机并不是很支持，或者是刷机并不完整。

建议用以下方式处理：

1.手机下拉状态栏点击一键加速或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件，避免内存不足手机死机；

2.打开“设置”“通用”“更多设置”“系统升级”“立即检查更新”升级更新系统；

3.打开手机“设置”“通用”“更多设置”“恢复出厂设置”找到“清空所有数据”来清空异常数据。