1.可能是无意中开启了辅助功能中的交互功能，可以连按三次home键来进行关闭；

2.若是在过于潮湿的环境下，手机也可能出现这种情况，可按住电源键重启手机，观察是否能正常运行。若无法恢复正常，则可以关机后再进行尝试；

3.也有可能是因为手机需要更新，若是收到系统推送通知，可将手机更新到最新系统版本。此情况可能是原手机系统出现故障，只需要更新系统即可；

4.可能是由于手机内部零件损坏，此时建议携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测，并进行维修或更换。