1. x9 plus手机只能用e网,是什么原因,

无法使用4G，可尝试以下操作：

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手机需使用与支持的4g网络所对应的运营商SIM卡，如：手机为移动版，则建议使用移动SIM卡

2

致电运营商客服，咨询您所使用的SIM卡是否开通了4g网络套餐

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确认当地覆盖了SIM卡所属运营商的4g网络，必要时，建议换个网络环境观察看看

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查看手机是否启用4G网络模式，进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--网络模式中查看

部分机型需在拨号盘输入：*#*#2288#*#* 查看

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将数据网络关闭，等待几分钟后再重新打开观察

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进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），选择“重置为默认设置”，然后关机重启试试

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将手机网络重置一下，先将网络设置为2G，待网络稳定后，再设置为4G，然后重启手机即可

2. x9 plus手机只能用e网,是什么原因,

无法使用4G，可尝试以下操作： 1 手机需使用与支持的4g网络所对应的运营商SIM卡，如：手机为移动版，则建议使用移动SIM卡 2 致电运营商客服，咨询您所使用的SIM卡是否开通了4g网络套餐 3 确认当地覆盖了SIM卡所属运营商的4g网络，必要时，建议换个网络环境观察看看 4 查看手机是否启用4G网络模式，进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--网络模式中查看 部分机型需在拨号盘输入：*#*#2288#*#* 查看 5 将数据网络关闭，等待几分钟后再重新打开观察 6 进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），选择“重置为默认设置”，然后关机重启试试 7 将手机网络重置一下，先将网络设置为2G，待网络稳定后，再设置为4G，然后重启手机即可 。

3. 手机为什么不能开4g只能显示E

若手机无法使用4G网络，建议您：

1.是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。

2.查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)网络模式（部分手机/平板电脑不支持更改网络频段）。

3.确认所在位置有4G网络覆盖。

4.关机重启尝试。

5.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。

若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。