可能原因如下：

1.电脑安装打印机需要控制面板中的设备和打印机程序来添加，也就是必须打开设备和打印机程序，然后点击添加，在窗口内找到已经把数据线连接到电脑并打开电源的打印机型号AR-970，即可达到添加打印机目的；

2.可能安装打印机过程中USB有问题，那么就需要用驱动精灵检测，直到解决USB驱动后在进行安装驱动过程；

3.添加打印机这是第一步，添加打印机以后需要及时安装打印机驱动，才能让打印机执行用户的指令，即将打印机驱动光盘插入光驱，然后打开光盘，选择安装即可一路按下一步完成安装过程，最后一个步骤是电脑识别打印机，此时必须连接打印机数据线，等待片刻直到打印机被电脑识别到才能完成整个过程。