1. 为什么我的MP3和手机都连接不上电脑

连接MP3连接不电脑可能原因：

1、电脑中毒，盘符无法打开。电脑P3全盘杀毒。

2、数据线损坏，更换数据线试试

3、P3是坏的，在另外一台电脑试试能不连上。

4、插上之前先把P3关机试试。

5、开始-运行-进入services.msc-查找Universal Plug And Play Device Host，服务是否处于运行状态，启动服务，建议更改其为自动启动。

6、我电脑上点击右键，属性，设备管理器，打开设备管理器。找到通用串行总线控制器。点击左侧+号展开，双击“usb root hub”切换到电源管理选项卡。去掉允许“计算机关闭这个设备以节约电源”的勾。

2. 华为手机接上otg线认不到MP3怎么办

可能的原因有：

1.使用非官方OTG线及转接头，所连接的设备正常工作需要的电压过高。

2.设备本身存在问题，连接其他手机电脑也无法正常使用。

3.手机本身不支持OTG功能。

解决方案：

一、请先确认手机接口类型，选择合适的OTG线使用：

1、如果您的手机是mrico usb接口请选择micro A口的OTG 转接线（建议从华为官方网站购买）

2、如果您的手机接口为TypeC接口，建议在华为商城购买专用的TypeC to mciro USB转接头进行连接保证连接效果（microUSB OTG线+TypeC转接头的连接方式）。

备注：由于部分市面上销售的非官方Type-C to mciro USB的转接头不符合Type-C规范，使用此类转接头时会出现设备无法正常识别的现象（建议从华为官方网站购买）。

另外市面上也有商家销售Type-C接口的OTG线，部分此类OTG线不符合Type-C规范，使用此类OTG线可能会出现设备无法正常识别的现象。

二、如OTG线和转接头符合规格设备仍无法连接，请按以下方法排查：

1、如果 OTG 线连接的是USB存储设备，手机将会为USB存储设备提供电力。部分对供电要求较高的USB存储设备（如移动硬盘）可能因电力无法正常使用导致不能被手机识别，请更换其他设备尝试连接，如其他设备均连接正常则可能是此存储设备自身问题建议更换后尝试。

2、如所有设备均无法连接，请确认microUSB OTG线在其他手机上连接是否正常，如有相同问题，请您更换OTG线，尝试重新连接。

3、Type-C接口手机请确认转接头功能是否正常，如U盘、移动硬盘、鼠标通过microUSB OTG线连接其他microUSB接口手机功能正常，则可能是转接头的问题，请您在华为商城上购买专用转接头后重试。

三、更换其它支持OTG功能的手机。

四、如果上述办法仍无法解决问题，请携带购机凭证前往华为客户服务中心检修。

3. 手机下载完歌曲怎么在手机和电脑上都找不到

可以确认的是你的手机不是USB传输，（USB传输很简单，只要手机选择和USB选项，就可以当U盘用了，把MP3放在合适的文件夹里就可以了） 首先应该安装光盘自带的驱动程序和应用程序，光盘应该有附带说明，如果没有光盘，到你手机厂家网站上应该有下载，或到客服刻录一张。

1、安装驱动和应用文件 2、连接手机到电脑上，应该是1394的接口吧 3、找到手机里和电脑连接的选项（有些手机自动识别，请认真查看一下你手机里有没有和电脑连接的选项，由于各种手机选项位置不一样，一般在“设置”里，也有在其他的选项里） 4、电脑识别到手机连接（有的是手动连接，即应用软件有界面按钮），就可以下载了。 重要点：如果手机不能和电脑连接，一般的问题都是端口选择问题， 1、确定端口位置：我的电脑（右键选择）-》-》属性-》硬件-》设备管理器-》端口，里面可以看到连接端口是哪个！（如果不会看，拔掉或插上传输线后，端口有变化的那个就是） 2、应用文件在选项（有的是别的名称）下拉菜单里有端口选择的选项，选择正确的端口。

3、重新连接。