1. 你好 我的华为突然蓝屏 后来关机怎么也开不了机 刷机界面也进不去

双清恢复出厂设置：

⒈先将手机关机，

⒉然后同时按住电源键跟音量十键，

⒊进入recoveryr模式，电源键确认光标，音量键选择光标位址，

⒋选择--wipe cache partition 清空cache分区，

⒌选择--wipe data/factory reset 清空data分区并恢复出厂设置，

⒍最后选有rboot的一行确认重启即可。

⑶若无手机使用经验用户 ，建议可以携带购机保卡和发票（若无法提供，可以携带身份证复印件），到当地华为服务中心处理。

2. 华为手机关不了机怎么办

如果无法正常关机，请长按电源键10秒以上强制重启手机尝试解决。

如果问题依然存在，建议前往当地华为售后服务中心进行检测维修，华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心；

2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；

3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询。

温馨提示：去售后网点前建议将手机数据备份好并携带保修凭证或者购机发票，可提前与网点电话沟通确认营业时间。

3. 华为手机开机一直蓝屏怎么解决

1、请长按电源键 10s 以上强制重启手机尝试解决。

请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请将手2、机恢复到官方系统使用。

3、请确认是否误删除过系统文件。系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。请备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试。

4、请确认是否长时间使用手机或边充电边使用手机。该情况下可能导致手机过热会出现此情况，请关闭不常使用的后台应用。请勿边充电边玩手机。

5、请确认是否安装了 microSD 卡。请重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题存在则可能是接触不良，如果问题不存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡

如果上述操作后仍无法解决问题，并且手机蓝屏完全没有规律可循，则可能是硬件故障。请携带购机发票前往售后服务网点检测。

4. 我华为手机蓝屏了

建议前往当地华为售后服务中心进行检测维修，华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心；

2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；

3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询。

温馨提示：去售后网点前建议将手机数据备份好并携带保修凭证或者购机发票，可提前与网点电话沟通确认营业时间。

5. 手机,蓝屏关不了机,按什么键都没作用怎么办

手机（平板）死机蓝屏原因：

大多数智能手机用户在使用一段时间后，手机或多或少都遇到过死机的问题。这主要因为智能手机采用了功能更强大的智能系 统，当系统完成任务过多，硬件运算无法完全满足时，运行即会出现问题。如同电脑的操作系统也会出现死机重启的现象。此外，伴随互联网业务在手机上使用越来 越普遍

预防办法：

目前状况下，可以通过一些更为合理的日常使用方法来预防死机现象的出现。

1.用户打开手机的某项功能后，大多没有彻底关闭或退出，而是直接转入下一项功能。这时，手机就会同时执行多个功能，并占用大量机身内存。建议您在使用中，尽量彻底退出前一项操作后再使用其他功能。

2.智能手机有很大存储空间，使用中尽量将手机超过千条的短信、大尺寸的图片都存入大容量存储器或者存储卡中，不要过多占用机身内存。此方法也会提升手机的反应速度。此外，还可以经常将电话簿、短信在电脑上备份，降低手机机身存储使用量。

3.尽量不要常开蓝牙功能，避免接收到蓝牙传播的病毒。或者与日常使用的蓝牙设备配对结束后，将手机可见性设置为隐藏。让手机起死回生如果遇到死机。

起死回生的办法：

1.重启手机。就是关机后重新开启。恢复出厂设置。恢复出厂设置会损失用户的电话、短信等信息，在使用该功能前最好对手机内的讯息备份

2.刷版。这是一句行话！也就是到客服中心或者通过官方网站的在线升级功能，将系统进行刷新，进而恢复手机的正常使用。在刷版之前，同样需要对信息进行备份。此外建议用户不要到非官方的维修中心进行维修。

手 机和电脑一样，一般在两个阶段最易出现死机。一个是刚买的时候，另一个是对手机的系统已有一定了解，开始进行DIY和猛装软件的那几天。为什么这么说呢？ 因为刚买的时候，新手用户对智能手机不太了解，通常会出现许多误操作，自然会出现死机和重启；然后在熟悉操作系统之后，用户了解到智能手机的功能是依靠海 量的软件实现的，于是就开始猛装软件和游戏，同时又不注意管理，死机就无法避免了。一般经常死机的情况都发生在智能手机上。如果智能手机当做普通手机使 用，不安装任何软件，那么它也就不容易死机。为了尽量减少死机、白屏或自动重启的发生，就当做是智能手机使用建议吧。

6. 华为手机开机后一直显示蓝屏怎么办

回答：

1、请长按电源键 10s 以上强制重启手机尝试解决。

请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请将手2、机恢复到官方系统使用。

3、请确认是否误删除过系统文件。系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。请备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试。

4、请确认是否长时间使用手机或边充电边使用手机。该情况下可能导致手机过热会出现此情况，请关闭不常使用的后台应用。请勿边充电边玩手机。

5、请确认是否安装了 microSD 卡。请重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题存在则可能是接触不良，如果问题不存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡

如果上述操作后仍无法解决问题，并且手机蓝屏完全没有规律可循，则可能是硬件故障。请携带购机发票前往售后服务网点检测。

内容扩展相关问题：

华为手机开机后进不了界面：

一直卡在开机界面无法进入系统的问题，可能是手机root过，误删除一些系统文件，可以通过sd卡升级恢复，先备份数据至SD卡，升级时保持电量充足（准备1G以上SD卡的空间）

1、登陆 ，点击“下载”，找到5s机型点击进去，找到你需要的系统版本，下载就可以。

2、下载得到压缩包，解压压缩包，生成dload文件夹 （文件夹下面会有update.app的升级包，如果没有自动生成dload，需要手动新建这个文件夹，并且把update.app放入该文件夹下）

3、将D-load文件夹放在sd卡（外置存储卡）的根目录

4、进入手机的设置-关于手机-系统更新/手机升级-sd卡升级

5、升级完成后会重启

7. 手机蓝屏了,关机关不了,怎么重启手机

第一种；

拆了把电池那个小电板扣了在装上立马就能开机，或者等个10来个小时，手机电放没了，用充电器冲、用移动电源、电脑充。

第二种：

碰上蓝屏，首先等一会，然后试试看能不能把状态栏拉下来，拉得下来，那说明只是这个程序卡了，拉不下来，试试锁屏，如果按电源键锁屏无效，尝试以短按-长按3秒-短按的节奏来按电源键试试。如果怎么弄都没反应，那是真的死机了，请长按电源键8秒以上重启。

综合问题解决方法：

1、打接电话的时候蓝屏：这个是设置的问题，就是节约用电的效果。修改其相关设置就可以了。

2、打接电话的时候蓝屏：

办法1：这个也许是电源键的“磨合”有问题，如果不想去维修，就这样设置，先打开“设置“---”按键“---“音量键”---选中，就可以利用音量键来解锁。

办法2：利用充电来激活手机，激活后速效扒开，以便解开屏幕蓝屏。

办法3：通过其他的电话来拨打蓝屏手机的号码，通过来电激活手机，解开屏幕蓝屏。

3、在关机后不能重新启动，一直蓝屏：这个问题有可能是电池没电了，只要充电几分钟就可以开机，破解蓝屏。

4、如果上述办法没法解开，那就去维修，刷机了！

8. 智能手机蓝屏关不了机怎么办

关不了机的原因：

1.最可能的是关机键坏了，关机键坏了那当然不能关机了。你要看看你的关机键是不是已经被压下去了没弹起来或者是根本压不下去而是卡住了。

2.修改过安卓ROM的键盘。

3.你可能通过re管理器将键盘的作用给改了，要记得改回来！

4.手机系统卡死，可能是玩大型游戏或者手机开始时间太长导致的系统卡死而不能关机。

5.手机发热过多，手机太热的话会对手机有一定的影响，请给手机降温！

6.软件与系统的兼容性不好，或是系统的运行不稳定导致无法关机。

7.电源键坏了，电板坏了。

8.打开程序太多，系统卡住了。

9.内存满导致，需要删除不需要的文件。

关不了机怎么解决：

1.如果是手机关机键坏了导致不能关机，请到专业维修店换个关机键或者是弹片。

2.系统卡死导致的话然后，那就直接扣电板吧，然后重新开机， 如果是不可拆卸式电池，就用到没电吧。

3.修改过键盘功能的，在刷机或者将功能改回来。

9. 智能手机蓝屏关不了机怎么办

关不了机的原因：1.最可能的是关机键坏了，关机键坏了那当然不能关机了。

你要看看你的关机键是不是已经被压下去了没弹起来或者是根本压不下去而是卡住了。2.修改过安卓ROM的键盘。

3.你可能通过re管理器将键盘的作用给改了，要记得改回来！4.手机系统卡死，可能是玩大型游戏或者手机开始时间太长导致的系统卡死而不能关机。5.手机发热过多，手机太热的话会对手机有一定的影响，请给手机降温！6.软件与系统的兼容性不好，或是系统的运行不稳定导致无法关机。

7.电源键坏了，电板坏了。8.打开程序太多，系统卡住了。

9.内存满导致，需要删除不需要的文件。关不了机怎么解决：1.如果是手机关机键坏了导致不能关机，请到专业维修店换个关机键或者是弹片。

2.系统卡死导致的话然后，那就直接扣电板吧，然后重新开机， 如果是不可拆卸式电池，就用到没电吧。3.修改过键盘功能的，在刷机或者将功能改回来。