原因：

1.电源是否接通。

2.电压是否过低。

3.内封于箱体的温控器灵敏性受到箱体密封的影响，感知温度与实际室外温度之间有延后。

解决办法：

1.插上电源，打开冰箱，检查冰箱内照明灯是否亮着，确保线路系统没有问题；检查冰箱后面压缩机是否有动静，如果有动静就不是温控器的问题。

2.准备一盆热开水放到冰箱冷冻室，关闭箱门，等待几刻钟，观察压缩机有没有工作，如果工作则开始制冷。

3.若冷冻室还是没效果的话，就把热水放到上层冷藏室，或者两室同时放置热水。

4.静待一段时间，看压缩机有无动静。

5.压缩机依旧无动静可以联系售后服务。