原因：网速过慢，系统运行程序过多，电脑垃圾文件过多。解决方案如下：

1.首先检查电脑网络运行情况是否正常，联系网络客服解决问题。

2.清理电脑垃圾文件，使用安全卫士中电脑清理功能，清理电脑的垃圾文件。

3.结束除游戏程序外的电脑运行程序，打开电脑任务管理器，结束处游戏外的其余系统程序。

4.删除电脑里不常用的文件，删除电脑里不常看的电影、音乐、小说等文件。

5.卸载电脑中不常用的系统软件，安装的临时系统软件过多，删除不常用的系统软件，能释放电脑内存。

6.在控制面板的左边选择需要的调试，在右边选择游戏需要的显卡配制。在游戏中调节游戏画质为最低。