1. QQ号登不上要验证码但手机号换了

通过腾讯安全中心，更换密保手机。

首先我们在申请密保手机更换的时候会遇到下方的界面，提示我们之前的密保手机，并询问是否换号，我们点击我已经换号了； 接着需要我们输入新的密保手机，输入后我们点击下一步； 接着就弹出了你已经提交更换申请，我们点击下方的完成； 然后在QQ安全中心会弹出我们密保资料修改提醒，提示我们已经申请换号，我们点击最下方的取消更换密保手机； 然后弹出如何取消密保手机更换的界面，这里主要是提醒我们如何取消更换号码，我们点击最下方的立即申述，这里代表我们旧的密保手机无法接收短信； 接着就进入到了QQ安全中心，这里是账号申述的界面，我们输入自己的账号和验证码，点击确定； 接着就是填写资料，第一项是联系信息，输入自己的真实姓名、证件号码、联系手机、点击下一步； 第二个内容是填写资料，点击下方的免费获取验证码，然后输入验证码，点击下一步； 第三步是邀请好友，这里需要我们邀请经常联系、3小时内能上网的QQ好友辅助申述，输入好友账号后点击确定； 接着新的手机号码会搜到一条验证码，我们输入后点击下方确定； 等待好友帮助我们完成申述，然后就看到我们的密保手机已经更换成功。

2. 我的qq号被以前的手机号码绑定了,然后现在登录需要验证码,不知道

需要先更换密保手机，有两种方法刚换密保手机。一种方法：若有先前的密保手机号码的话，符合一定条件可以下课直接更改密保手机，从而更改密码；另一种方法是通过申诉找回，申诉成功了就可以重新设置密码。

具体解决方案如下（电脑端进入QQ安全中心）：

一、原来的密保手机号码记得的话，并满足一定条件下（前提是有QQ账号和密码并在常用登陆地登，注：陆腾讯未提示需要手机验证码才行）是可以直接更换密保手机的，再通过换好了的密保手机进行QQ密码修改。操作路径：QQ安全中心——密保工具——密保手机；

二、若忘记了先前的密保手机号码的话，这个情况只能通过申诉来更改掉先前的密保手机了。路径：QQ安全中心—账号管理——QQ申诉，QQ申诉页面会提示申诉人通过帐号申诉把QQ号申诉回来后重新设置密码和二代密码保护。尽量提供此号码较早前的使用记录，工作人员是根据申诉人所提交证据的充分性、原始性和正确性来综合进行判定，只要申诉人所提交的证据较充分且与腾讯的记录相吻合，就能通过申诉。

成功提交申诉单后，腾讯一般会在4小时内将申诉结果发到申诉人填写的联系邮箱里。申诉通过后，申诉人会收到腾讯发给申诉人的成功提示邮件，通过邮件里的回执编号、申诉成功凭证按邮件提示就可以重新设置密码、密保资料了。