1.真诚：态度是决定做事能否成功的基本要求，作为销售人员必须用真诚的心诚恳的对待客户、对待同事。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与经销商的枢纽。因此业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。

2.自信心：了解公司和产品的优势并将其熟记于心，拥有一定的优势以一种必胜的信念去面对客户和消费者。

3.坚持不懈：销售要求业务代表具有吃苦、坚持不懈的韧性。销售工作需要协调客户甚至跟踪消费者提供服务，销售工作会遇到许多困难，但要有解决的耐心以及百折不挠的精神。

4.具有良好的心理素质：只有如此才能够面对挫折，保持平静的心态分析客户，不断调整心态，改进工作方法。