1.中国铁路客户服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、 票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运 大客户可以通过本网站办理业务。

2.解绑12306在高铁管家里的账户设置，进入高铁管家点击账户名字，进入管家账号，点击设置好的12306账号（蓝字部分），会提示绑定其他账号或解绑当前账号，选择解绑。若想退出高铁管家应用，直接关闭程序。