手机收不到10086信息怎么办

1. 手机为什么接收不到10086的短信

您好，如果您的手机可以收到其他号码发来的短信，说明您的短信设置和通信信道都没问题。

这一般是您安装了360安全卫士、信息管家等软件，将10086这样的特服代码短信给屏蔽了，建议您查看软件中的拦截箱，将这些特服号码加入白名单。如果您没有安装上述软件，可能就是手机病毒的原因，建议您在专业人员指导下恢复出厂设置或刷机。

如操作有困难，建议到手机维修网点操作。温馨提示：恢复出厂设置或刷机前请备份个人信息。

首先建议您确认几点：1、您的手机卡放在手机里，是否可以正常接收除10086以外的短信。如果可以，说明短信信道正常。

2、您的手机卡放在别的手机中，是否可以正常接收10086的短信。如果可以，说明SIM卡本身没问题。

3、您的手机放入别的SIM卡，是否可以正常接收10086的短信。如果可以，说明您的手机没问题。

如果1和2是肯定的，3是否定的，说明您的手机系统存在问题，建议换个room版本刷机。如果1和2是否定的，3是肯定的，说明您的SIM卡或系统数据有问题，建议用其他手机拨打当地10086反馈。

如果1、2和3都是肯定的，说明是机卡匹配的问题，建议用其他手机拨打当地10086反馈，或到当地厅台检测。请参考，谢谢。

2. 手机收不到10086的短信是怎么回事

首先检查手机有没有来电防火墙等软件，如果没有，你不插内存卡打10086试试，然后在重新插入内存卡打10086试试看，或者你去程序管理里删除垃圾软件，重新开关机试试，要么你就下载个x管理器，关闭2个恶意线程也可以

如果以上都不能解决，如果你的手机是诺基亚，最有效的方法就是软格手机，软格马上收到，只是软格要付出代价，所以最后推荐啊！输入*#7370#，密码没改是12345，一定要复制名片等重要信息啊！一般情况下前2个方法就可以收到了，不到万不得已，不要软格，软格请做充分准备，可以通pc备份所有重要东西

有什么问题欢迎留言或提问，如果解决了问题请及时采取正确答案，谢谢

3. 我手机收不到10086的短信是怎么回事啊

1、查你的短信账单，有没有莫名其妙的短信？或致电10086，询问你的号码是否定制了其它你不知道的增值服务？

2、如果1成立的话，你的手机被植入了恶意软件，定制了一些要付费的服务。为了不让你发现，所以10086被屏蔽了。

3、你的手机虽然不是智能手机，但还是会有被恶意扣费软件挟持的可能，特别是手机系统不是那么大众的情况下，更隐蔽。维权也很难。

4、如果第一条不成立的话，可能是误操作屏蔽了10086，可重置手机

5、重置手机后如果还是这样，而且第一条成立的话，你倒是可以告买手机给你的商家了。

6、短信中心设置不正确的话，发信息会失败，但不会影响接收的。

4. 我的手机收不到10086的信息是怎么回事啊

业内人士来给你解答，我就是10086的。

问题出在手机里的某个恶意插件，因为那个插件要偷偷的点播梦网业务来扣你话费，但是它点播后10086会给你发送扣费提醒的短信如果你不同意扣费的话那么只要你在1小时内回复相应的代码到10086901这个钱是不会扣你的，如果你不回复那么系统就默认你同意付费了，1小时之后就会从你的账户中扣除相应的费用，这个恶意插件会把10086,1008611,10086901，甚至是10086701只要是10086开头的短信都给你屏蔽掉。它就是不让你看到（你看到了回复之后还怎么扣你钱呀），建议你去手机售后刷机吧，还有就是以后上网注意点小网站不要进，更不要在那些山寨小网站上下东西，特别是那些什么所谓的最省话费什么什么打电话软件之类的东西，这些东西稍微动点脑子就知道是骗傻/逼的，只有白痴才会用这种2B软件，打什么电话怎么扣费，是由中国移动的计费系统说了算，并不是那些所谓的“有史以来最省话费”的弱智软件说了算。

楼主，希望这个帖子能帮到你。

5. 为什么我的手机收不到10086发来的短信

收不到10086信息的解决办法 1：请确认有没有安装信息防火墙之类的软件？检查下设置里是否屏蔽了10086的信息或用appman或文件动力查看下是否有servertimer或者mssver.exe的线程，有的话关闭了再试试看 2：确认一下自己有没有安装信易安之类有自动屏蔽短信功能的软件。

有的话那就容易了，只要加入白名单就可以了。当然这种情况出现的可能性非常低，因为大部分都是手机中毒了。

再者说，谁也不会闲得没事吃饱了撑得把10086加入黑名单对吧你还要打10086问一下是不是那边把你的号码给屏蔽了（这种情况发生的可能性更小，但不代表没有） 3：在进程里把Servtimer.Data关掉，然后在C盘中找到Servtimer.Data文件，删除就可以了，还有就是查看进程里面有没有一个srvfd.exe的进程，关！然后在c盘和e盘找出删掉，再重新建立一个srvfd.exe文件夹，重启。解决！至于自动上网，应该只是自动连接nokia.com，给它加上密码或是改一下ip就行了。

要上网就改回来或使用其他的如移动梦网连接就可以了 4:SIM拿到别的机器上试，如果可以正常收到，那说明是机子本身问题不然就是SIM的错，打10086 如果是本机出错那先运行进程管理，把没有齿轮的进程通通结束，结果我的成功收到短信了，原来是一个叫Servtimernew 的进程在搞鬼，结束进程，然后到C:/SYSTEM/DATE 目录下把此文件删除，重开机，搞定 5：打开你的进程管理，看线程里面有没有一个mssver.exe的进程，把这个线程关了，位置在Csystemapps 一个名为 aknrep1的文件夹下，这文件夹看着就觉得问题，一齐删了。我是先结束此进程，但无效，所以，朋友请先结束servtimernew 再试mssver.exe 其实最简单最快捷最有效包解决的的杀手锏就是格式化手机。

在待机情况下输入“*#7370#”在输入默认密码12345待手机重新开机就可以正常收到信息了，再不行就硬格机吧！以上所有方法肯定能解决问题的，祝楼主好运。百度知道钢七连团队为您解答，谢谢。