1. 京东自营买了个电脑五个月坏了三次,现在维修中,不想要了,不退,
京东自营的电脑一般质量不会有问题,如果遇到问题,有如下方案。
①软件问题。京东自营的某些电脑并不带正版系统。如果你买的是不带正版系统的笔记本电脑,重新安装系统就可以了。盗版的系统经常出问题,这并非商品质量问题。判断是正版还是盗版的方法很简单,打开你购买的电脑页面,然后看看最上方的题目上写没写win10, win8等。一般情况,部分笔记本电脑不带,大多带。台式机一般都不带系统。
②硬件问题。京东售后良好,出了问题直接与客服联系即可。一般30内出现问题包退,180天内出现问题包换。如果购买180天后出现问题,可以去所购电脑品牌的售后去解决问题。保修期内是可以免费维修的。
2. 在京东网上买的手机半个月坏了怎么办
1、其实很简单,京东买的手机一般都是全国联保的,发货的时候会同时发出保修卡,你可以直接带上保修卡拿到你购买的手机的品牌店进行维修。
2、如果你不知道你所购买的手机品牌手机店在哪里,你也质疑直接拨打京东客服电话与客服交流,一般情况下可以直接返修,不过要等收发货的时间,不急用的话可以选择这个方法。
3、如果过了保修期,那么所有的方法都差不多了,修手机都是要钱的,可以根据实际情况选择可以接受的地方修理,不过最好到指定地点维修,以免被黑心商家偷换零件。
4、不管怎么说买的手机出了问题总是会很麻烦的,所以拿到手的时候注意要先仔细研修一下,不要贴膜,不要做无法还原的事,确保手机是自己喜欢的再贴膜,不然只要做了无法还原成买来样子的事就不予退换了,除非是手机真的有问题。
5、虽然京东不如淘宝购物人性化,但毕竟京东更加可靠,不会淘宝那样鱼龙混杂,什么商家都有,需要分辨真假,
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