原因：

在机会允许的情况，重启无线路由器，看能否解决问题。在请确定手机在无线网络覆盖范围内，点击“扫描”刷新无线网络列表。通过网线将电脑和路由器相连，登录路由器的管理界面。在无线设置，基本设置，信道在1至11之间，无线功能已开启，并重启路由器。

解决方法：

如果电脑能上网，手机不能查看无线路由器的ssid号是否中文，如果是改为字母加数字，手机有时候不能有效的识别中文。如果上述还无法解决，将手机设置静态ip4、无线路由器支持的无线设备在15至20台之间，当连接的无线设备超过最大数目时，虽然连接上了无线，但是是无线上网的，这时候可以拔掉无线路由器电源，10分钟以后开启无线路由器即可。