1. 电脑版的千牛声音没了怎么找回来

千牛，是淘宝天猫卖家工作台，阿里巴巴出品产品，从阿里旺旺上升级而来。

千牛如何设置提示音，方法如下：

第一：在桌面打开找到“千牛”工作台，打开。如下图

第二：输入账号和密码，登陆千牛。如下图

第三：登陆上后，点击右上角“设置”--“系统设置”如图所示

第四：在弹出的系统设置里面，点击左侧“消息中心”--“常规”如图所示：

第五：勾选“收到消息同时提示声音”，如下图

第六：点击右下角“应用”如图所示

第七：点击“确定”保存，这样千牛就有声音了，如下图

千牛-卖家工作台。阿里巴巴集团官方出品，淘宝卖家、天猫商家均可使用。包含卖家工作台、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、订单管理、商品管理等主要功能，目前有两个版本：电脑版和手机版。

2. 手机千牛收到信息没有声音是怎么回事

声音小原因

送话器（MIC）坏。

元件漏电或变值。

重焊或更换音频（电源、CPU）。

提高送话器（MIC）的工作电压。

声音小解决方法

检查设备话筒是否被挡住。

查看通话界面上的“静音”功能是否被点击。

更换其他位置尝试（排除是否为网络问题）。

若您的手机支持降噪功能，建议取消降噪尝试。操作：待机界面-电话-菜单键-通话设定-降噪-取消对勾。

若无效，备份数据，将手机恢复出厂设置（设定-重置-恢复出厂设置）。