一、可能原因：
没有打开铃声及通知音量。
二、解决办法：
1.首先，进入手机桌面，点击手机的“设置”选项；
2.进入“设置”界面，选择“声音和震动”选项，点击打开；
3.把“铃声音量”和“通知音量”两个选项的“音量”设置到最大即可；
4.设置完成后还没有音量，有可能是手机硬件问题，到当地魅族售后检修。
马熙
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