1.电脑看腾讯视频总是闪退,怎么办

点击设置-应用程序-全部-找到该软件--清除数据，清除一下软件数据再打开。

1、卸载后重新下载安装相应的程序。

2、如果是所有的软件都出现打开慢或者打开有问题的情况，可以备份在recovery里清空缓存和用户数据试一下。方法：关机状态下，先按住“音量增加键”再按住“电源键”，等出现开机画面时松手，进入Recovery。选择简体中文>清除数据>清除缓存+清除用户数据。提示：Recovery状态下触摸屏暂时失效，用“电源键”确认，“音量键”选择。

3、如果通过上述方法操作后，相应的程序都有问题，而其他软件程序都正常的话，可以判断该程序跟系统不兼容，可以尝试更换其它版本的程序或者游戏试一下。

4、出现这种现象只要在播放器设置里把智能高清模式改成稳定兼容模式即可。

5、运行程序过多，如果不进行设置，很多软件都会自己运行，而手机后台程序过多会造成内存不足，从而造成应用闪退。如出现软件闪退，可先清理内存后再试试。

2.电脑看腾讯视频老是闪退,怎么回事

点击设置-应用程序-全部-找到该软件--清除数据，清除一下软件数据再打开。

1、卸载后重新下载安装相应的程序。 2、如果是所有的软件都出现打开慢或者打开有问题的情况，可以备份在recovery里清空缓存和用户数据试一下。

方法：关机状态下，先按住“音量增加键”再按住“电源键”，等出现开机画面时松手，进入Recovery。选择简体中文>清除数据>清除缓存+清除用户数据。

提示：Recovery状态下触摸屏暂时失效，用“电源键”确认，“音量键”选择。 3、如果通过上述方法操作后，相应的程序都有问题，而其他软件程序都正常的话，可以判断该程序跟系统不兼容，可以尝试更换其它版本的程序或者游戏试一下。

4、出现这种现象只要在播放器设置里把智能高清模式改成稳定兼容模式即可。 5、运行程序过多，如果不进行设置，很多软件都会自己运行，而手机后台程序过多会造成内存不足，从而造成应用闪退。

如出现软件闪退，可先清理内存后再试试。

3.为什么腾讯视频闪退

闪退，多指在移动设备（如iOS、Android设备）中，在打开应用程序时出现的突然退出中断的情况（类似于Windows的应用程序崩溃）。

多表现为：应用程序画面一闪而过，随即退回到桌面。闪退的原因和处理方法 1、缓存垃圾过多 平时在使用软件的过程中，会产生一些垃圾文件，如果长时间不清理会导致手机越来越卡，也会出现闪退状况。

进入设置–应用程序——全部——找到有问题的应用程序，清除数据或者缓存。（注：清除数据，会清除掉应用的个人设置、账户信息等。）

2、运行程序过多 如果不进行设置，很多软件都会自己运行，而手机后台程序过多会造成内存不足，从而造成应用闪退。如出现软件闪退，可先清理内存后再试试。

3、手机杀毒软件 部分手机软件存在着恶意代码，会被杀毒软件拦截因而不能正常进入，应该通过绿色下载平台或者使用软件商店来下载安全系数较高的游戏。 （注：以上三个原因都现在都可以通过安全软件清理，轻松解决。

但需要注意在删除一些大型文件时请谨慎。） 4、应用版本问题 如果应用的版本较低，会导致应用软件不兼容，造成闪退。

如果是版本太旧，更新为新版本即可。 如新版本如果出现闪退，是应用改版本还在调试中，无需担心，会很快修复。

5、网速问题 部分软件需要一个稳定的网络，使用的是2G/3G网络，造成闪退的可能性比较大，建议在有WiFi的情况下玩比较好。 6、缺少数据包 一些大型游戏需要数据包才能运行。

所以要先安装好数据包才能使用。 7、系统不兼容 部分软件对版本有一定的要求，如果系统版本过低，软件是不能支持的，所以会闪退。

8、分辨率不兼容 一些软件对手机分辨率有一定的要求，如果手机分辨率不兼容，有部分软件就容易出现闪退或其它错误。