1.我的手机天气预报不自动更新了,如何恢复

华为自带天气预报是从第三方服务提供商AccuWeather获取数据，可能是由于ACCU服务器异常导致天气更新不及时。

解决方案：

建议您进行如下尝试：

1、打开定位服务：确认“定位服务”是否开启并选择“使用GPS、WLAN和移动网络”

2、切换网络连接尝试：若当前连接WLAN情况下无法更新，尝试更换到4G流量数据进行刷新，若4G流量数据无法刷新，尝试切换到WLAN

3、如果上面方式仍然不能解决，烦请提供如下信息，我们反馈给Accu方确认：

1） 天气异常的所在城市/地区信息

2） 进入天气界面手动下拉更新一次后，再次下拉查看“上次更新时间”是否和系统时间一致。

备注：

1. 满足天气自动更新条件时，即可自动更新，无需进入天气应用。

2. 华为手机天气数据均来自于天气供应商，目前我们合作的天气供应商为AccuWeather

"中国天气通"是AccuWeather在中国的品牌，2017年底与供应商达成数据源显示方面的一致意见：

2.1 ） 中国区版本EMUI8.0及以上版本自带天气中的天气数据来源的名称由“Accuweather”更改为”中国天气通”

2.2)EMUI5.1版本自带天气中的天气数据来源的名称仍然沿用“AccuWeather”

此修改只是名称变化，数据源仍是一致的，请您放心使用。

2.手机上的天气预报为什么不更新了

手机天气内容无法更新，建议您：

1.查看手机是否正常连接网络，下拉屏幕顶帘开启数据连接，然后点击刷新图标重新更新天气尝试。

2.若手动刷新正常，但无法自动刷新，可能是天气软件设置问题。操作：打开天气软件-右上角更多（菜单键）-设定-自动刷新-选择刷新时间（可能会增加流量消耗）。

3.关机重启尝试。

4.更新天气软件版本后观察。

5.将天气小组件从屏幕中移除，然后重新添加尝试。

6.若无效，检查手机是否有系统推送通知，将手机升级至最新版本尝试。操作：请进入设定-关于设备-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。

3.手机桌面上的的天气预报不能刷新了怎么办

您好：

根据您的描述，以下提供更新新浪天气的的方法：

1、更换其它时间段尝试（有可能为服务器调整所致），使用WLAN更新尝试

2、打开桌面新浪天气-点击菜单键-添加新的城市

3、点击桌面新浪天气右下方下的循环箭头图标，进行刷新

4、操作完成后若不能更新，请确认手机的上网功能是否正常

所有方法尝试后还是不能更新时，建议备份手机数据（电话簿、信息、多媒体文件等）将手机恢复到原厂设置，再不行需要将手机送到就近的三星服务中心检测，具体服务中心查询请点击以下链接：/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：.cn/ask