1.我的手机指纹不好使怎么办

若手机指纹识别不灵敏，建议您：

1.检查指纹识别区域和手指是否有污渍或水迹。

2.确保手指覆盖整个HOME键（注：设备可能无法识别受皱纹或伤疤影响的指纹。）

3.重新注册多个手指的指纹尝试。

4.更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。

若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由工程师帮您检测。

2.我的手机指纹解锁不能用了怎么办

手机关机，同时按开机键+音量上键（有的手机为音量下键）直到手机开机，将会出现以下部分选项： reboot system now： 重启系统 wipe data/factory reset： 清空数据/设定工厂模式 其中音量键为光标选择键，可以用来移动光标，电源键则是确认键。 选择wipe data/factory reset，确定，然后选择yes确定。电话号码、短信、非自带应用、都会清理掉。然后返回到上一级，选择reboot system now确定，等待数分钟直到手机正常开机。

还可以手机登陆云账号的话，就在电脑上登陆360云os，选择找手机，点击手机图案上的更多，然后有个重置密码，点击后重设密码就好了。

看下有没有以下的问题：

1） 指纹解锁时手指不干净（如手指上的水渍、汗液、油污）导致的解锁不成功，擦拭干净后再进行解锁；

2） 指纹键表面残留的脏污，导致解锁或录入指纹不成功，擦拭干净后再进行解锁或录入；

3） 指纹解锁的手指有脱皮、伤口情况，导致解锁不成功，原因是指纹的纹路不清晰，影响图像成像效果，手指有脱皮或伤口的情况，建议删除该指纹信息，重新换个正常手指录入和解锁）；

如果还不行建议联系售后！

3.指纹解锁不能用了是怎么回事

Iphone5s解锁失败的原因 要解决解锁失败，就要想找到产生这个问题的原因，先了解一下解锁过程，然后逐步解决。

一.指纹输入有问题，导致与存储在A7芯片中的指纹不符，从而导致解锁失败。 1.Iphone5s的home键及相关部件有问题，不能正确扫描指纹。

2.手指有汗水或者粉末，亦或是油性手指。导致扫描指纹出现错误，因为iphone5s是电容指纹解锁，有这个弊端。

3.手指受过伤，留下疤痕。 4.解锁的手指和你之前录入的手指不是同一个。

5.可能是手指指纹太浅。 二.存储的指纹样本有问题 1.录入的指纹是否已经被损坏（可能是软件原因也可能是硬件损坏） 2.录入指纹识别样本时不标准，手指有油或者是湿的，造成解锁时指纹不匹配。

2 用密码解锁 Iphone5s的指纹解锁时这样规定的，如果用指纹解锁失败超过三次，就会弹出一个数字密码的解锁框，让你直接用密码解锁。所以指纹解锁失败不要着急，就是让人心烦，用数字密码解锁也是一样的哦。

但是请注意，当弹出数字解锁的框框的时候，你还是可以继续按指纹解锁的。所以还是要找到指纹解锁失败的原因。

3 录入指纹时保持手指干燥 要想提高指纹识别的成功率，首先第一步就要提高录入指纹的质量，录入指纹的时候保持手指的清洁干燥，多个不同的角度录入。 *录入的时候不要刻意的录入手指正中间的纹路，平时解锁的时候如果习惯按指头前面，那就主要录入指头前面。

反正就是你解锁的时候怎么舒服怎么来。 *增加指纹录入的面积，Iphone5s的home键面积小于手指，因此要增加手指录入的面积。

对比的样本准确了，后续才能很好的识别。 4 左右手都录入指纹 左右手最好都录入指纹，一共可以录入五个指纹，如果有一只手是湿的可以换一只手来指纹解锁。

左右手都录入的好处显而易见，现在还看到有人用脚趾解锁，用鼻子解锁，反正留个备用的也好。 5 多用 Iphone5s的指纹解锁会在不断的指纹解锁操作中学习，掌握你指纹的最佳状态，当磨合好之后，指纹解锁就更顺利了。

可以把小指当做备用解锁的指头，这个指头平时一般都会保护的比较好。 当然这个多用是苹果说的，可能其中的原理是每次指纹解锁的时候，都会比较不同点，然后记录下来，就像是语音识别一样，越用越好用。

6 擦干手指 解锁时，如果手指是湿的，或者是粘有食物碎屑，亦或是手指很油，用纸巾把手指擦干，这样能大幅提高指纹解锁的成功率。 因为对于Iphone5s的指纹解锁而言，是电容感应的，如果手指是湿的，会直接扰乱对手指的扫描。

这个就像有些触屏手机，不能用湿手指操作是一个道理。 7 重新录入指纹 如果指纹经过上面的步骤还是识别不了，那可能是录入的指纹有问题，可以重新录入一下指纹来检验一下效果。

4.VIVO手机指纹解锁为什么突然不好用了

可能是以下几个原因：

1、保持手指干净清爽，如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别；

2、确认听筒旁边的红外光敏感应器是否被遮挡住了；

3、进入设置--指纹与密码中打开熄屏时识别指纹；

4、指心对着指纹识别区域按压，解锁与录入的手指一致；

5、将手机重启一下再尝试；

6、进入设置--系统升级将系统更新到最新版本；

7、可能录入的指纹不完善，进入设置--指纹与密码中删除指纹后再重新录入。

若按以上方法均不能解决，建议带上手机到vivo售后服务中心，会有专业的工程师检测处理。

手机指纹识别的原理：

指纹识别即指通过比较不同指纹的细节特征点来进行鉴别 。指纹识别技术涉及 图像处理、模式识别、计算机视觉、数学形态学、小波分析等众多学科。由于每个人的 指纹不同，就是同一人的十指之间，指纹也有明显区别，因此指纹可用于身份鉴定。由于每次捺印的方位不完全一样，着力点不同会带来不同程度的变形，又存在大量模糊 指纹，如何正确提取特征和实现正确匹配，是 指纹识别技术的关键。

5.为什么我的指纹解锁突然不能用了

指纹识别要求几下几点：

1、home键干净，无附着物。

2、手指干净，无附着物。

3、使用正确的手指。

4、手指最好不要有汗水，汗水也会影响。

打开设置——touchID和密码——设置简单密码——然后录入指纹就好。

现在指纹识别并没有那么先进，需要注意的很多。

所以，你再尝试一下。

如果还是不行的话，你可以带着你的购买发票+手机包装盒+你的手机去售后进行处理。

如果是港版手机的话，记得带上你的港澳通行证。

6.手机指纹解锁不灵敏,怎么办

如果手机指纹识别不灵敏，建议您尝试操作：

1.检查指纹识别区域和手指是否有污渍或水迹。

2.确保手指覆盖整个HOME键（注：设备可能无法识别受皱纹或伤疤影响的指纹。）

3.重新注册多个手指的指纹尝试。

4.更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。

若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由工程师帮您检测。