1. 手机听不到声音了怎么回事

若手机没有任何声音，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：

1.可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议通过手机设定-（我的设备/设备）-辅助功能-（倾听）-关闭所有声音，取消对勾。

2.查看手机是否处于静音状态，设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。

3.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。

若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心，由工程师进行检测 。

2. 手机没有声音,音量最大了

检查系统设置

进入音量或音效设置，检查手机是否设置为音量最低。包括调整手机音量按键，把音量调整到最大。

重启手机

重新启动手机，看手机是否有声音，主要是检测手机系统与硬件兼容性是否存在问题，导致音量失效。

耳机模式

确认手机是否进入了耳机模式。把耳机插入到手机，看耳机是否有声音。在耳机插孔内有一个金属弹片，耳机插入时自动切换成耳机模式，耳机拔出时金属弹片会弹回切换到正常模式。经常插拔耳机，金属弹片可能会失效，一直处于耳机模式，而导致手机没有声音。可以反复多插拔几次，让金属弹片归位。在拨号键盘内*#*#64663#*#*，会出现一个系统功能测试列表，其中有一项耳机插入测试，可以检测手机是否切换到了耳机模式。

扬声器

扬声器主要用于手机对外播放声音，比如来电铃音，接收信息提示，听音乐，手机通话免提模式和手机按键声音都是用的手机扬声器。

听筒

手机听筒主要用在接打电话过程中向耳朵传播声音，因此要裸露在手机外面。手机听筒有孔，虽然有防尘过滤网，但如果听筒进水、灰尘、饮料或油脂进入到听筒里面，手机听筒很容易损坏。就只能送修了。

音频排线

音频排线是手机五大排线之一，位于手机的侧面，翻盖和侧滑手机由于经常滑动手机，音频排线发生损坏概率较高。而直板式手机除非发生摔得非常严重，否则音频排线很难损坏。

手机没有声音结论：

排除系统与软件设置等因素后，由手机部件损坏而导致手机没有声音有三种情形：

1、手机可以外放听到声音，但打电话听不到声音，则可以确定是听筒存在问题。需要去维修听筒，手机听筒坏了怎么办？修多少钱？

2、手机接打电话有声音，但外放听不到音乐，则可以确认是扬声器存在问题。

3、如果手机外放没有声音，手机听筒也没有声音，重点核查耳机模式，手机切换到耳机模式的概率非常大。

3. 手机有声音耳机听不到声音是怎么回事

手机不插耳机没有声音有多种可能

1、手机外放声音被关闭或者调成静音状态；

2、也有可能是声音太小无法听到；

3、手机外放音响坏了，不论什么都听不到声音；

解决办法

1、首先在设置里面查看音量是否被调成静音，目前调整音量分为四种：铃声、媒体、闹钟和通话。四种类型针对不同的应用。

媒体主要是针对播放音乐和视频时候才能使用；

闹钟 就是设置的闹钟时间到了才会有响声；

通话就是打电话过程的通话音量；

铃声就是平常来电或者收到信息时候的音量；

查看你是在做什么的时候发现没有声音然后针对性的来调整。

2、最后一种就是声音扩放器坏了，这个时候只能去专业的维修部门