1.手机迅雷下载文件提示文件已存在,但下载列表里什么也没有,怎么也

尊敬的迅雷用户，您好：

【解决方法】

【安卓手机】

1、到手机设置-程序-应用，找到手机迅雷，清除手机数据缓存。

2、找到文件/storage/sdcard0/XUNlei/ThunderDB/etm_task_store.db并删除。

3、卸载手机迅雷，重新下载手雷。

注：如果有需要备份的文件，请记住备份先。

【Ios手机】

建议直接重新安装手雷。

更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。

2.手机迅雷下载一半失败

1、下载大文件时，可能是安装迅雷的盘符磁盘空间不足造成的，这里所说的盘符并不是指下载保存文件的盘符，而是迅雷安装目录所在的盘符，默认为C盘；由于迅雷 BT下载时，会将BT下载的种子文件保存到迅雷安装目录下的“profiles”临时文件夹中，BT下载往往种子文件特别多，一旦C盘空间不足，无法写入 “profiles”文件夹就可能导致此问题； 2、下载保存文件的盘符磁盘格式为FAT32，同时下载的单个文件大小超过4G；由于磁盘式为FAT32格式时，支持的单个文件最大容量为4G，一旦某一个文件容量超过4G，就会导致该磁盘写入失败； 3、将迅雷下载保存文件的目录直接设置在默认的C盘中；通常情况下硬盘分区时，由于C盘都作为系统盘，所以整体容量偏小，虽然还有好几个G的容量，但随着下载文件的逐渐增多，用户有没有及时清理磁盘，就会导致C盘磁盘空间不足； 此问题可以尝试从以下几方面解决： 1。

区域和语言的区域被修改了，先确定区域语言的格式和位置都设置为中国，然后重启系统再次下载任务； 2。当前的优化软件影响到，例如WIN优化大师等，最好可以手动把这类软件暂时关掉； 3。

硬盘本身问题：不需要重装迅雷7，建议换盘符进行下载。 4。

在开始->运行中输入%temp%，关闭迅雷->删除里面的所有缓存文件，重启电脑。（请进入应用“微问”里查看自己提出的问题并给出好评，谢谢）。