1.步步高手机不能开机怎么办

步步高手机不能开机解决方法：

1、在关机状态下按住“音量键上”和“电源键”开机，手机会启动至Recovery模式。

在该模式下触摸屏暂时不能用，需要使用音量键上和下来移动选项，电源键来进行确认操作。

2、在打开的语言选择界面中，利用音量上下键选择“简体中文”，然后按一下电源键进行确认。

3、接着在打开的“主菜单”中选择“消除数据”，并按下“电源键”进行确定。

4、数据清除完成后，程序就会返回“主菜单”界面，然后利用音量上下选择“重启手机”，并按“电源键”确定。

5、接着在打开的“重启”界面中选择“重启进入系统一（最近）”，并按“电源键”，此时手机就会自动重启。

2.vivo手机开不开机怎么办

可按照下面的方法操作试试：1、将手机放在插座处充电一会儿后再长按电源键10秒重启操作试试。

2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当第一次出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放，直至进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置；wipe cache partition清除缓存。等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机。

若上述方式还是不能开机，建议带着手机前往当地vivo客户服务中心检测处理：。

3.vivo手机开不了机怎么办,而且一直处于开机状态

1. 先长按手机开机键10秒以上强制重启手机看看能否恢复正常；

2. 将手机连接充电器30分钟之后再重启手机；

3. 如果还是不能重启手机，可以尝试同时按住音量上键+开机键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按开机键， 等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。

4.vivo手机开不开机怎么办

您好！

请问您是指的哪款机型的呢，请您详细描述一下的哦，根据您的描述，建议您将手机先长按电源键十秒以上强制重启试试，如果还是不行，建议您双清试试，手机关机同时按住音量上键+开机键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按开机键， 等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。进行此操作会丢失手机上的所有数据，包括安装的应用程序、电话本、短信息等。如果还是不行的话，还请您带手机去我们售后服务中心处理一下的，您可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

5.vivo手机开机开不开是什么原因

您好，1.请您长按电源键15秒试一下是否可以开机的哦。

2.请您充一会儿电再长按电源键15秒试一下是否可以开机的哦（手机完全没电再充电是没有任何提示的）3.您可以长按音量+键，进入recovery模式，按音量 - 选择Recovery Mode，再按锁屏键进入Recovery Mode，按音量 - 选择wipe data/factory reset再点击锁屏键， 等界面跳转至后，选择reboot system now 重启手机即可（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）

6.VIVO手机开不了机怎么办

针对您手机的情况，建议先尝试以下方法解决：1、按音量减键选择REBOOT按开关键确认，看能否将手机正常开机。

2、按音量减键选择recovery按开关键确认，进入recovery模式，再按音量减键选择wipe data/factory reset 按开关机确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择reboot system now 按开关键确认。如果按照以上方法操作了还是无法将手机正常开机，可以前往当地的售后服务中心检测处理，进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。

7.vivo手机无法开机强行开机

请先长按电源键十秒以上强制重启试试，如果还是不行，建议双清试试，您可以同时按住音量上键+开机键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按开机键， 等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。

进行此操作会丢失手机上的所有数据，包括安装的应用程序、电话本、短信息等。如果还是不行的话，还请您带手机去我们售后服务中心处理一下的，售后服务中心地址及电话可以进入官网首页--服务--网点查询--进行查询。

8.vivo手机开不了机怎么办呢

建议您尝试以下的方法是否可以开机： 1.长按电源键10秒强制重启手机试试。

2.您可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的（手机完全没电再充电是没有任何提示的）。 3.手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。

当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。） 若以上的方法还是无法开机建议您带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会为您处理好的。

可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址。

9.vivo手机开机一直是vivo状态,进不去系统

vivo手机无法开机可尝试以下方式解决： 建议将手机连接充电器等待一段时间，然后再长按电源键30秒进行强制重启 可以同时按住电源键与音量上键进入Recovery模式，使用音量键选择“重启手机”或者“Reboot system now”选项，电源键进行确认，将手机重启试试 若在手机中插入了SD卡的话，可以尝试进入Recovery模式中操作固件升级试试，操作固件升级可能会丢失手机中的重要数据，建议谨慎操作。

若还是出现无法开机的现象话，也可以尝试带上手机前往当地的售后服务中心点进行检测，以售后的检测结果为准。 补充说明： 在电脑端进入vivo官网--服务--手机升级中下载对应机型的固件包使用即可；售后地址及联系方式可以在vivo官网--服务中心点击查看全部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可 下载固件包具体操作步骤如下： 1、进入vivo官网 2、在vivo官网中点击服务 3、进入服务界面中选择手机升级 4、进入手机升级界面选择对应机型的固件包下载使用即可 查询售后服务中心地址具体步骤如下： 1、进入vivo官网 2、在vivo官网中点击服务 3、进入服务界面中找到服务中心 4、在服务中心里查询当地售后服务地址选择就近前往即可 。