1.华为手机死机了开不开也关不上屏幕一直亮着怎么办

如果您的手机使用过程中出现黑屏、死机，您可能需要强制性关机再开机。

请长按电源键10秒以上强制重启手机尝试解决，强制性关机不会清除手机的资料。重启手机后，如果您的手机出现以下状况： 1、如果您的手机重启后依旧出现黑屏、死机 可能您有过刷机或使用过第三方刷机软件，非官方系统会影响手机的稳定性。

请将手机恢复到官方系统使用。 可能您误删除过系统文件。

系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。 请您提前备份好重要数据后进行恢复出厂设置。

如果您安装了microSD卡，可以尝试取下内存卡使用。如果取下microSD卡后手机恢复正常，建议您将microSD卡装入读卡器后连接电脑，在电脑端进行格式化操作，或者更换存储卡。

2、如果您的手机重启后操作某些软件出现黑屏、死机 安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现死机。 您可以在开机过程中不断按电源键+音量下键，进入安全模式，卸载此前安装的软件或者备份好重要数据后进行恢复出厂设置。

打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会死机或卡死。

请打开后台及时关闭暂时不需要使用的应用程序，释放系统资源。 玩大型游戏或者运行某些第三方应用程序。

某些第三方应用与系统不兼容性可能导致手机死机、重启或卡死。 建议您向应用开发者反馈或更换类似应用使用。

3、如果您的手机重启后在充电时使用手机出现黑屏、死机 充电时使用手机可能导致手机过热，出现死机、重启或黑屏。请关闭不常使用的后台应用。

请勿边充电边玩手机。 如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

华为客户服务中心地址信息查询方法如下： 1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心。 2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。

3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在服务支持中点击服务中心也可以查询。 温馨提示： 建议提前备份好数据，携带保修凭证或者购机发票，到当地的华为售后服务中心进行维修。

2.华为手机死机一直在开机画面,重新启动也没反应,怎么办

导致无法开机的原因很多，需要根据实际使用情况来推断：

1、手机长期未使用导致无法开机（电池过度放电）。

2、手机在受到剧烈的跌落、撞击，或手机进水、长期受潮或处于高温状态等，可能导致手机内部器件损坏，手机无法开机。

3、手机在受到强烈电磁辐射后，可能导致器件损坏或系统文件突变，手机无法开机。

4、手机在root、受到病毒攻击后、第三方软件修改或删除了系统问题、升级或恢复出厂设置时系统断电（如：长按开关机键）后，可能导致系统文件损坏，手机无法开机。

建议您尝试以下方式修复：

1、恢复出厂设置会导致用户数据被擦除、恢复系统可能导致用户数据被擦除，请您谨慎选择，如果手机出现可以开机的状况，建议您立即先备份好数据。

2、如果停留在开机界面，请您耐心等待一段时间，看是否能正常进入系统；

3、长按电源键，手机强制重启后重试；

4、请使用标配充电器持续充电一段时间（充电时长大于15分钟后）尝试是否能开机；

5、通过 USB 数据线将手机连接至电源或电脑，同时长按音量上键+电源键至少 3 秒以上，请确认是否可以进入华为系统恢复（eRecovery）模式。

6、如果可以进入eRecovery模式，请连接热点并恢复系统。

同时长按音量上键+电源键至少 3 秒以上（不插入USB），请确认是否可以进入华为恢复出厂设置（Recovery）模式。

如果可以进入Recovery模式，请您将手机恢复出厂设置。

通过 USB 数据线将手机连接至电脑，同时长按音量下键+电源键至少 30 秒以上，请确认是否可以进入FASTBOOT模式。

如果可以进入FASTBOOT模式，请在电脑中安装华为手机助手，尝试修复手机系统。

如果以上方法均无法解决，建议您携带相关购机凭证前往华为售后服务中心检测是否硬件异常。

3.华为手机死机了,开不了怎么办

由于电池是内置的，私自把电池取出存在风险。请勿自行开启电池盖和取出电池，以免损坏电池或手机。

如果您在开机过程中出现开机卡死或者无法开机的现象，请您长按电源键，尝试强制重启手机，如果能正常重启，请您在开机以后备份手机重要数据。

如果您的手机无法正常开机或在开机过程中频繁出现异常情况，有可能是手机系统异常，您可以通过以下方式：

长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式，如果可以，选择“恢复出厂设置”格式化进行修复。

通过华为手机助手修复或通过eRecovery 恢复手机系统版本。

如果您已经恢复过出厂设置，现象仍然存在，建议您前往华为售后服务中心检测是否硬件异常。

4.华为手机死机,一直处于开机状态,上面写着honor

请按以下方式尝试解决： 如果您在开机过程中出现开机卡死或者无法开机的现象，请您长按电源键，尝试强制重启手机，如果能正常重启，请您在开机以后备份手机重要数据。

如果您的手机在开机过程中频繁出现异常情况，有可能是手机系统异常，建议您备份数据以后将手机恢复出厂设置。 您可以通过以下方式：长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式，如果可以，选择“恢复出厂设置”格式化进行修复。

通过华为手机助手修复或通过eRecovery 恢复手机系统版本。如果您已经恢复过出厂设置，现象仍然存在，建议您前往华为售后服务中心检测是否硬件异常。

5.华为手机死机 强制重启都不管用 怎么办

解决的具体步骤如下：

1、首先在手机关机状态下，我们同时按下手机侧面的音量上键和电源键不松手。

2、然后按住大约5秒左右，手机界面会显示，松开电源键，但是不松音量上键。

3、在等几秒后，手机进入emui管理界面，就可以看到恢复出厂设置的选项，通过音量下键选中该选项，然后按下电源键确认进入。

4、进入恢复出厂设置后，系统会再次提醒，再次使用音量键选中下方的恢复出厂设置，然后按下电源键，手机则会自动恢复出厂设置。

6.华为手机死机了,怎么办

如果手机死机的话，可以按以下步骤进行操作的：

1，可以长按电源键打开选项菜单，然后点击“重新启动”。如果没有弹出，建议长按电源键直至手机振动，强制重启的。

2，如果使用某个第三方应用时死机的话，可能是由于该第三方应用与手机不兼容。建议重启手机，将其卸载后重新下载安装其他类似应用的。

3，如果重启后仍然出现死机问题，建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。

4，如果死机后无法操作手机，建议将手机强制升级。升级后，手机内部存储中的数据将会被删除。

备注：如果问题依然存在的话，建议可以联系客服或者携带购机发票前往当地的华为授权售后服务网点进行检修。

7.华为手机死机怎么办

华为手机死机的话操作方法如下：

1、长按电源键打开选项菜单，点击“重新启动”。如果没有弹出，请长按电源键直至手机振动，强制重启。

2、如果无法强制重启，建议强制恢复出厂设置，恢复后手机内部存储中的数据将被删除。

4、若问题依然存在，建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心；

也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；

温馨提示：可提前与网点电话沟通确认营业时间。