1. 注册京东时发现自己的手机号被使用怎么办

注册京东时发现自己的手机号被使用的一般原因和处理方法：

1、出现该提示说明用户的手机号已和其他京东账号绑定；此京东账号有可能是用户以前申请的，也有可能是该手机号的前任用户注册、绑定过京东账号；

2、由于京东网站内没有提供手机号解绑入口，所以用户是无法通过网站自行解绑手机号的，需要联系京东的客服人员，由客服人员核实用户身份后，在系统后台进行解绑；

3、解绑后，用户就可以使用该手机号重新注册京东账号并进行绑定。

2. 京东账号绑定手机号码登录,手机号忘了怎么办

您可以通过以下方式修改手机号：

白条绑定手机号也叫白条通知手机号，是用于接收各类短信提醒的手机号。如手机号发生变更，为确保能够接收各类信息，请在修改账户绑定手机号的同时，修改白条绑定手机号。

电脑端

A、操作路径：【京东金融首页】-【我的资产】-【资产总览】-【手机图标】-【修改白条、金条、闪付绑定手机】

B、操作路径：【京东金融】-【我的资产】-【安全等级】-【安全中心】-【绑定手机】-【修改金融绑定手机】

输入新手机号和验证码后，系统会提示如下三种方式来验证，用户可任选其一：

说明：不同用户可能展示不同，并非所有用户均展示3种验证方式，有可能为其中2种。

京东金融App

操作路径：【京东金融App首页】-【信用】-【白条】-【白条可用额度】-【设置】-【白条通知手机号】

京东APP修改白条通知手机号码流程：

【京东APP】-【我的】-【白条】-【特权】-【手机提醒】----跳转到京东金融APP【绑定手机管理】（需下载京东金融APP）---修改金融绑定手机

说明：

①一个手机号码仅支持绑定一个白条账户，若提示“手机号已被占用”请更换其它号码尝试绑定；

②进入修改流程时，需要先输入新的手机号码，并向新的手机号码发送短信验证码，系统会验证新手机号是否已绑定在其它白条账户；

③系统会为用户提供通过 原白条绑定手机号、支付密码或银行卡 修改流程，用户按照系统提示修改即可。

3. 京东实名制账号忘记了怎么办

已经实名的账号忘记了是可以找回的：可以联系京东客服进行业务办理找回账号也这种没事的，当然可以再注册一个，京东又不是不能注册多个号。你再注册一个就行了。

如已实名的京东账户忘记了，请联系京东金融客服处理，届时会要求您配合提供身份证及手机号等信息验证身份，还请配合提供。如想在新账户上重新实名，可按页面提示进行申诉，请做好相关准备。

京东客服联系方式：

扩展资料：

1、搜索京东商城的官网，在官网页面找到登录入口，点击登录。

2、在登录页面选择登录方式，如果账号忘记了，可以输入手机号进行登录，或者邮箱登入。

3、然后点击登陆上面的忘记密码，进入忘记密码操作界面。

4、输入手机号和字母验证码，验证码不区分大小写，填入验证码点击提交。

5、接下来会出现已验证的手机号码绑定的京东用户名，点击获取手机验证码，然后将验证码填入点击提交。

6、再输入姓名，设置新密码，然后提交。

7、这样密码就成功找回了，回到登录页面进行账号密码登录就可以了。