1.华为手机触摸屏没反应怎么办

触屏无反应的话建议按照以下操作进行尝试： 1，要确保触屏操作无误的，点击时手指准确触碰到按键位置的，滑动时手指与屏幕保持接触。

注：如果是虚拟按键手机的话，为了防止出现点击屏幕的时候误触到上方图标，在虚拟按键的最上方设置了很小的盲区，如果点击到了红框内的区域则没有反应的，点击虚拟按键的中心或者偏下的位置。 另外，为了防止误触启动应用，在桌面点击图标打开应用时，需要点击到应用图标的中间部分位置才能启动应用程序的。

2，需要检查屏幕贴膜是否较厚的。建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜的。

3，如果长时间使用后手指出现汗液，屏幕也可能出现脏污或沾上水渍的。建议及时擦干手指，定期清理屏幕，保持屏幕清洁干燥的。

4，建议可以重启手机。如果手机运行软件过多的话，是会导致触摸屏无反应的。

5，建议可以将手机恢复出厂设置的，（恢复出厂设置以前要提前备份好数据的）或者将手机升级到最新版本的。 注意： 如果以上问题无法解决的话，可能是触摸屏硬件出现问题的，建议提前备份好数据并携带购机发票前往售后服务点进行检修的。

2.华为手机触摸屏没反应怎么办

华为手机进水，触摸屏没反应的处理方法如下：

紧急处理：

1、请立即让手机远离水源，用纸巾大致处理手机表面水渍。

2、如果手机在开机状态，请按电源键关机；如果手机已关机，请不要尝试开机。

3、请取出SIM卡和MicroSD卡。

进一步确认和操作：

1、如果进入的液体是咖啡、可乐、牛奶、海水等，请尽快送到华为客户服务中心检测处理。

2、如果进入的液体是自来水、纯净水等，请用纸巾吸干手机表面的水渍，轻轻挥动手机将内部液体甩出，使用风扇或吹风机（必须调至冷风档，千万不能使用热风）将机身吹干，然后尽快携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心；

也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；

温馨提示：去售后网点前建议将手机数据备份下，可提前与网点电话沟通确认营业时间。

3.华为手机软件无响应怎么办

请按以下方式尝试解决：

1、应用偶尔出现弹窗提示无响应

后台开启应用过多时，可能导致系统运行减缓，出现应用无响应提示。

建议您在日常使用时， 及时清理后台暂时不用的应用，可避免此情况。

2、打开应用就出现弹窗提示无响应

此应用可能安装时出现问题，或与 手机系统不兼容。

建议您将应用升级到最新版本，或重新下载安装此应用。如仍未能解决，建议您咨询该应用客服反馈。

建议您通过华为应用市场下载安装应用，华为应用市场上架的应用大部分经过人工检测，在您下载前会提示该应用是否兼容您的系统。

如果以上方法仍未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

4.华为手机死机一直在开机画面,重新启动也没反应,怎么办

导致无法开机的原因很多，需要根据实际使用情况来推断：

1、手机长期未使用导致无法开机（电池过度放电）。

2、手机在受到剧烈的跌落、撞击，或手机进水、长期受潮或处于高温状态等，可能导致手机内部器件损坏，手机无法开机。

3、手机在受到强烈电磁辐射后，可能导致器件损坏或系统文件突变，手机无法开机。

4、手机在root、受到病毒攻击后、第三方软件修改或删除了系统问题、升级或恢复出厂设置时系统断电（如：长按开关机键）后，可能导致系统文件损坏，手机无法开机。

建议您尝试以下方式修复：

1、恢复出厂设置会导致用户数据被擦除、恢复系统可能导致用户数据被擦除，请您谨慎选择，如果手机出现可以开机的状况，建议您立即先备份好数据。

2、如果停留在开机界面，请您耐心等待一段时间，看是否能正常进入系统；

3、长按电源键，手机强制重启后重试；

4、请使用标配充电器持续充电一段时间（充电时长大于15分钟后）尝试是否能开机；

5、通过 USB 数据线将手机连接至电源或电脑，同时长按音量上键+电源键至少 3 秒以上，请确认是否可以进入华为系统恢复（eRecovery）模式。

6、如果可以进入eRecovery模式，请连接热点并恢复系统。

同时长按音量上键+电源键至少 3 秒以上（不插入USB），请确认是否可以进入华为恢复出厂设置（Recovery）模式。

如果可以进入Recovery模式，请您将手机恢复出厂设置。

通过 USB 数据线将手机连接至电脑，同时长按音量下键+电源键至少 30 秒以上，请确认是否可以进入FASTBOOT模式。

如果可以进入FASTBOOT模式，请在电脑中安装华为手机助手，尝试修复手机系统。

如果以上方法均无法解决，建议您携带相关购机凭证前往华为售后服务中心检测是否硬件异常。

5.华为手机死机点不动点击屏幕没反应

可能是以下几种情况：1.打开了多个应用在同时运行。

多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷就会死机或卡死。请及时关闭或退出暂时不需要使用的应用程序或高耗电应用，释放系统资源。

2.请确认是否是安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现死机。您可以在开机过程中不断按电源键+音量下键，进入安全模式，卸载此前安装的软件或者备份重要数据恢复出厂设置尝试解决。

3.请确认是否误删除过系统文件。系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。

请备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试。4.请确认是否长时间使用手机或边充电边使用手机。

该情况下可能导致手机过热，出现死机、重启或黑屏。请关闭不常使用的后台应用。

请勿边充电边玩手机。5.请确认是否在玩大型游戏或者运行某些第三方应用程序。

某些第三方应用与系统不兼容性可能导致手机死机、重启或卡死。6.请长按电源10s以上强制重启手机尝试解决。

7.请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。

请将手机恢复到官方系统使用。8. 请确认是否安装了microSD卡。

请重新插拔microSD卡后检查问题是否仍然存在。如果问题存在则可能是接触不良，如果问题不存在了，则可能是microSD本身损坏或与手机系统不兼容。

建议更换优质microSD卡。如果上述操作后仍无法解决问题，并且手机死机、黑屏完全没有规律可循，则可能是硬件故障。

请备份好数据，携带购机发票前往售后服务网点检测。

6.华为手机无法开机充电没反应怎么办

导致无法开机的原因很多，需要根据实际使用情况来推断： 1、手机长期未使用导致无法开机（电池过度放电） 2、手机在受到剧烈的跌落、撞击，或手机进水、长期受潮或处于高温状态等，可能导致手机内部器件损坏，手机无法开机 3、手机在受到强烈电磁辐射后，可能导致器件损坏或系统文件突变，手机无法开机。

4、手机在root、受到病毒攻击后、第三方软件修改或删除了系统问题、升级或恢复出厂设置时系统断电（如：长按开关机键）后，可能导致系统文件损坏，手机无法开机。 建议您尝试以下方式修复： 1、恢复出厂设置会导致用户数据被擦除、恢复系统可能导致用户数据被擦除，请您谨慎选择，如果手机出现可以开机的状况，建议您立即先备份好数据。

2、如果停留在开机界面，请您耐心等待一段时间，看是否能正常进入系统； 3、长按电源键，手机强制重启后重试； 4、请使用标配充电器持续充电一段时间（充电时长大于15分钟后）尝试是否能开机； 5、通过 USB 数据线将手机连接至电源或电脑，同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上，请确认是否可以进入华为系统恢复（eRecovery）模式。 6、如果可以进入eRecovery模式，请连接热点并恢复系统。

同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上（不插入USB），请确认是否可以进入华为恢复出厂设置（Recovery）模式。 如果可以进入Recovery模式，请您将手机恢复出厂设置。

通过 USB 数据线将手机连接至电脑，同时长按音量下键+电源键至少 30 秒以上，请确认是否可以进入FASTBOOT模式。 如果可以进入FASTBOOT模式，请在电脑中安装华为手机助手，尝试修复手机系统。

如果以上方法均无法解决，建议您携带相关购机凭证前往华为售后服务中心检测是否硬件异常。

7.华为手机屏幕划不动,无反应是为什么

如果手机出现屏幕不灵敏、触屏失灵的情况，请按照以下方法排查1、硬件故障：如果屏幕破损后出现触摸不灵敏，或者更换过非官方屏幕，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

2、外部环境因素影响：（1）如果附近有强电磁场（微波炉、电磁炉、发电站等）：建议移动到远离强磁场的地方看屏幕功能是否恢复正常。电磁场较强的环境下会对触屏功能产生影响。

（2）如果周边环境温度异常（高于50°或低于-20°）：建议等移动到其他场所后再次尝试。周围环境温度异常会造成屏幕显示及触摸功能异常。

3、硬件与配件：（1）如果屏幕上沾了水、有汗渍或脏污：请保持手机干净清洁，并将手机屏幕擦干净后再次尝试。屏幕上沾有水，汗渍，脏污等会影响屏幕触摸响应。

（2）如果手机屏幕有贴膜：请确认贴膜厚度是否超过 0.2 毫米。建议使用厚度不超过 0.2 毫米的贴膜，屏幕贴膜过厚会影响屏幕触摸灵敏度。

（3）如果使用非标配充电器和数据线充电过程中，发现屏幕异常：请更换使用标配充电器。非标配充电器屏蔽干扰能力较弱，会对手机触屏功能产生影响。

4、软件功能或设置影响：（1）如果手机安装了第三方锁屏软件：建议卸载第三方锁屏软件，然后确认是否恢复正常。部分第三方锁屏软件可能会与系统自带的锁屏功能发生冲突，导致出现屏幕跳屏的现象，如：屏幕突然跳转到锁屏界面或相机界面等。

如果想要快速锁屏，又不愿意使用电源键锁屏，建议使用华为手机自带的“一键锁屏”工具。具体操作：在主屏幕空白位置长按约 3 秒，进入桌面设置界面，点击窗口小工具，在屏幕底部的小工具栏左右滑动，找到一键锁屏，按住工具图标将其拖动到主屏幕上。

后续，点击主屏幕上的一键锁屏小工具，就可以快速锁屏。（2）如果已开启手套模式：如果不需要使用，建议关闭手套模式，然后再试。

手套模式开启后，触摸灭屏灵敏度会提升，因而导致发生误操作。（3）请确认手机是否存在卡顿问题，如出现以下现象：手机打开游戏时加载慢、手机播放本机视频或音乐不流畅、手机播放视频出现黑屏和花屏、手机打开应用或使用某个功能时弹出无响应提示等。

如果系统卡顿，也可能会误认为是屏幕不灵敏或屏幕失灵。请关闭暂时不用的后台应用、用手机管家对系统进行优化或重启手机，然后确认是否恢复正常。

（4）建议您备份手机数据，将手机系统升级到最新版本，然后尝试屏幕操作确认是否恢复。5、如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

8.华为手机开机没反应该怎么办

确认不是硬件问题。

建议尝试：1、在关机状态下同时按住音量上键+开机键，显示华为标志后进入Recovery界面。2、进入Recovery里上下移动用手机音量侧键控制，开机键确认。选择 “wipe data/factory rest” （音量键上下选择，开机键确认）出现英文 ！ NO-----,YES--delete all uesr data 。3、选择 “YES--delete all uesr data” 后按下开机键等待复位，手机自动重启， 等待开机，恢复出厂设置。