1.电脑无法连接手机

点‘我的电脑’右键，选‘管理’，点‘设备管理器’在右栏内容中找到‘通用串行总线控制器’点‘+’看子菜单中显示的USB内容中有何异常，缺不缺USB的驱动程序；也可拿着手机到其他电脑上试下能不能识别，以此来检测是否是电脑的原因。

若是别人用着好好的电脑USB插孔，而手机却不可用，那么是手机数据线等方面的问题了而非电脑问题。若是手机那没问题，换换电脑USB插口（前后有好几个）是不是总用的那插口损坏.用其他USB插头设备试下，如果还是这样显示，那么是否USB的驱动程序文件中有损坏（表面看在设备管理器USB内容显示无任何异常），那么得需到官网下载个驱动程序，重新安装下。

2.手机连接电脑失败

手机连接电脑不显示

一、安卓系统的手机

如果您的手机是安卓系统的，请您使用360手机助手。然后按照提示操作，如下图所示：

二、苹果手机

如果您的手机是苹果手机，请您使用360软件管家下载并安装itunes。

如果打开itunes无法识别到iphone，请按照下面的解决方案操作：

解决方案一：

1, itunes相关服务开启（右键我的电脑—管理—服务）

2， 找到itunes相关服务（Apple Mobile Device和Bonjour服务--右键“属性”—启动类型设置为“自动”—点击“启动”—确定操作）

3， 打开360安全卫士—优化加速—启动项—开启“苹果itunes软件的支持程序”服务

4， 打开360安全卫士—优化加速—启动项—应用软件服务—开启“苹果移动设备的支持服务”和“Bonjour音乐分享软件相关程序”服务

5， 拔掉iphone数据线和iphone—重新插上iphone数据线和iphone手机到电脑上的后置USB口

解决方案二：

1， 右键我的电脑—属性—设备管理器—通用串行总线控制器—找到“Apple

Mobile Device USB Driver”

2， 右键“Apple

Mobile Device USB Driver”—选择“更新驱动程序软件”—选择“浏览计算机以查找驱动程序软件”

3， 输入路径“C:Program

FilesCommon FilesAppleMobile Device SupportDrivers”—点击下一步

4，驱动安装成功--拔掉iphone数据线和iphone—重新启动电脑--重新插上iphone数据线和iphone手机到电脑上的后置USB。

三、其他手机，请您咨询相应的售后

3.华为手机与电脑连接不上怎么办

可能是数据线损坏、电脑端口问题，设置了仅充电模式，以及第三方手机助手的兼容性问题等，解决方法如下： 1.如果无法通过USB线正常充电，说明数据线损坏，更换原装数据线后重试。

2、更换USB端口或换其他电脑连接测试，排查电脑或USB端口问题。 3、若手机连接电脑后盘符可以显示，但是打开后没有文件，无法在电脑或手机间复制数据，请确认下拉通知栏里USB已连接下方是否显示仅充电，如果是，就点击设备文件管理 （MTP），然后在电脑侧双击电脑中新出现的以手机型号命名的盘符进行操作。

4、第三方手机助手可能出现兼容性问题，建议安装华为手机助手Hisuite来连接电脑，管理手机文件与程序。 5、若使用第三方手机助手无法连接手机，可按如下方法解决。

1）确认是否打开了开发者模式：进入设置 > 关于手机，连续点击7下版本号，即可调用开发者选项，点击USB调试和“仅充电”模式下允许 ADB 调试。 2）若已打开USB调试，插拔数据线，但依然无法连接，可再次关闭和开启USB调试功能。

若以上方法仍然无法解决问题，说明第三方手机助手存在兼容性问题，需要使用华为手机助手连接电脑。 6、若手机连接电脑之后，电脑提示安装驱动失败，或盘符内容为空，可手动安装驱动程序后重试。

7、若手机能查看照片，连接电脑无法查看，就进入设置>应用管理> 更多 > 显示系统进程 ，在列表中找到媒体存储，点击存储 > 删除数据，然后重启手机。 若以上方式都无法解决问题，建议备份重要数据后携带购机发票前往售后服务网点检修。

4.小米手机连接不上电脑是怎么办

一、手机usb连不上电脑可能是因为手机没安装驱动，可以下载豌豆荚等软件进行驱动安装。

二、第二个手机usb连不上电脑的解决方法不用安装任何东西，你把手机连接电脑后，点击手机设置——应用程序——开发——usb调试打钩，手机有个“打开usb功能”的提示，点确定就可以了。三、在微软网站上下载MicrosoftActiveSync_setup_cn4.0以上的版本安装后就可以同步电脑了。

你可以用设置里的大容量存储作U盘连接电脑。四、还有一个手机usb连不上电脑的原因是手机usb接口供电不足。

五、手机usb连不上电脑的原因也有可能是系统或系统自带的驱动导致，可以换个接口试试，也可到另一台电脑测试。流量超市内商品应有尽有，流量包、加餐包、语音包、节日流量包可根据需求自由选择；中国电信贵州客服公众号回复关键词“流量超市”可以直接办理，方便快捷。

客服37为你解答。

5.爱思助手手机和电脑为什么连接不上

一、检查移动设备和电脑连接是否正常，请确认您的数据线和电脑 USB 接口是否正常连接，连接不正常也会导致爱思助手不能识别出移动设备， 如果连接不正常请参考教程：爱思助手频繁出现操作失败怎么办？

二、检查电脑是否安装 iTunes 或 苹果驱动，打开“控制面板-程序和功能”，查看是否已安装 iTunes 或 苹果驱动（Apple Mobile Device Support），若没有，请退出并重新打开爱思助手，根据提示安装 iTunes 或 苹果驱动。

三、如果以上方法仍未解决连接问题，请手动检查一下服务以及驱动，点击查看详细教程。